pengalaman ngeri. Pada permulaan, CS tiba-tiba menelefon dari aplikasi Travelio dan terpaksa memuat turun aplikasi Travelio untuk boleh mendaftar masuk. Proses daftar masuk juga sangat sukar kerana anda tidak dapat menghubungi sesiapa di lapangan dan terpaksa melalui CS yang langsung tidak mengetahui keadaan di lapangan. AC bilik tak sejuk, tilam rasa macam ada spring, tak selesa. Mohon ejen dalam talian supaya penyenaraian yang memerlukan muat turun aplikasi lain diharamkan kerana ia akan memberi kesan negatif kepada reputasi ejen dalam talian.