Pengalaman yang kurang menyenangkan terutama layanan petugas lapangan yang menghantar dan mengambil kunci bilik. Sangat tidak mesra, dan tidak mempunyai empati sama sekali. Bilik tidak bersih, tiada Wi-Fi, tempat letak kereta dikenakan mengikut jam dan tidak boleh dibayar balik, sukar untuk mencari tempat makan kerana tiada gerai atau pasar mini di kawasan pangsapuri. Bekalan elektrik sering terputus, terutamanya apabila menghidupkan dispenser air panas untuk membuat minuman. Suasana agak tegang pada waktu malam kerana masih ada menara yang belum siap seperti bangunan terbiar. Proses daftar keluar adalah rumit, kerana saya terpaksa membuat temu janji dengan kakitangan dan kakitangan tidak sama sekali membantu apabila saya meminta lokasi titik terdekat untuk menempah perkhidmatan teksi dalam talian, dan saya sangat sedih dan kecewa apabila saya meminta sedikit masa untuk menunggu pesanan teksi dalam talian saya tiba di tempat pengambilan, jadi saya tidak perlu menunggu di luar kerana anak saya sakit selepas berenang di sana. Tetapi kakitangannya sangat tidak ramah dan tidak memberi saya masa dan meminta saya segera keluar dari bilik kerana masa daftar keluar maksimum ialah 12. Walaupun hanya beberapa minit lewat 12, tidak sampai 10 minit. Kalaulah saya tidak perlu menunggu kakitangan memulangkan kunci, saya boleh mengira bila saya perlu menempah teksi dalam talian, terutamanya apabila saya meminta tempat pengambilan terdekat dan tidak mendapat sebarang maklum balas. Walaupun saya menjelaskan keadaan anak saya sakit, kakitangan itu langsung tidak ambil peduli dan tidak membantu saya menjelaskan maklumat yang saya perlukan. Saya berhasrat untuk bercuti dan berseronok dengan anak saya, tetapi sebaliknya ia menjadi pengalaman yang kurang menyenangkan.