Penilaian & Ulasan Keseluruhan RedLiving Apartemen Bassura City - Gracefull Rooms Tower Dahlia

Apartmen tidak begitu bersih, admin juga tidak ramah langsung. Pihak keselamatan pangsapuri masih lebih mesra daripada admin 👎

Sila beri perhatian kepada kebersihan bilik

Sebab ni apartment, jangan harap ada receptionist yang standby. Bilik itu habis dan saya diminta untuk naik taraf berbayar.

Selesa sangat, boleh masak sendiri

Baru kali ini kami melakukan perlakuan kasar dari admin apartemen. Saya menempah bilik ini untuk om saya yang dari luar kota, tapi ternyata om saya tidak jadi menginap di bilik tersebut, posisi bilik sudah lunas kami bayar dan bilik kami biarkan kosong. Namun paginya saya mendapat telefon daripada admin bahawa kami dituduh membawa rombongan ke dalam bilik dan membuat kegaduhan di apartemen. Padahal kunci apartemen ada di rumah saya, dan kami sama sekali tidak menginjakkan kaki di apartemen tersebut. Admin tersebut mengintimidasi dengan kata-kata kasar. Kami meminta pihak apartemen membuka CCTV dan ternyata tidak terbukti, admin meminta maaf dengan alasan kesalahan penyelarasan di lapangan. Namun kami sangat kecewa dengan umpatan kata2 kasar admin tersebut. Mana admin tersebut sebaiknya bertindak profesional. Saya terpaksa memberikan ulasan ini bukan untuk menjatuhkan. Namun sebagai masukan untuk pemilik apartemen agar dapat meningkatkan perkhidmatan yang lebih baik lagi. Terima kasih.