Kakitangan hotel dan perkhidmatan pembersihan mesra dan baik, biliknya bersih, tetapi ia tidak sepadan dengan apa yang dipesan pada aplikasi dengan realiti. Memesan bilik tab mandi, tetapi diberi tanpa tab mandi, dipesan dengan sarapan pagi tetapi tidak mendapat sarapan. Sila selaraskan maklumat bilik dengan aplikasi.