Mereka yang memantau tempahan melalui aplikasi ialah pemilik tetapi tiada komunikasi yang betul antara pemilik dan penjaga homestay. Saya telah menempah bilik daripada aplikasi tetapi apabila saya tiba penjaga tidak tahu apa-apa tentang tempahan saya dan semua bilik sudah penuh. Saya berasa sedih untuk semua penjaga yang baik hati yang sepatutnya menghadapi kemarahan tetamu yang tidak dapat bilik walaupun mereka telah membayarnya kerana mereka yang tidak bertanggungjawab. Jika anda ingin tinggal di sini, lebih baik datang terus ke tempat itu atau hubungi salah seorang penjaga (jika anda mempunyai kenalan mereka). FYI, saya akhirnya tinggal di bilik penjaga. Ia bagus walaupun kerana saya boleh mendengar semua jenis cerita mereka.