Ketika saya pertama kali tiba di hotel pada malam Sabtu, 24 April 2026, sekitar jam 10:30 malam, saya menurunkan barang-barang saya, beg, dan anak patung anak saya, tiada pengawal keselamatan, adakah ini penyambut tetamu atau apa? Buka pintu lobi dan lihat sahaja, bukannya membantu saya membawanya, selepas mendaftar masuk, saya memasuki bilik 412 dan ia berbau hapak, walaupun ia adalah bilik merokok, sepatutnya diberi penyegar, tuala tidak berbau harum, bahagian bawah tandas kotor dan hitam, tiada sabun di sinki, balkoni gelap kerana lampu tidak menyala, siling bilik mempunyai tanda rembesan air, dan apa yang saya ingat di sini ialah kakitangan tidak tersenyum, terutamanya dengan kanak-kanak, sila buat penambahbaikan pada masa hadapan, terima kasih.