Perkhidmatannya sangat teruk, tetamu tidak diberi taklimat dari awal, terus diberikan kunci. Tiba-tiba pemilik mengetuk bilik tidur seseorang dan marah seolah-olah dia tidak mempunyai etika dengan kata-kata yang tidak menyenangkan dan tidak sesuai seperti bersikap kasar. Ia harus disampaikan dengan betul dan ia adalah SOP untuk penyambut tetamu seperti itu, ia sangat tidak mesra. Vila baru ini sepatutnya bersikap sopan kepada pelawat sehingga sibuk, ini dengan sikapnya telah membuat orang tidak selesa, perkhidmatannya tidak mesra.