Penilaian & Ulasan Keseluruhan Hotel O Umi Rahayu Guesthouse

Be aware ya musti dibaca reviewnya. Ini penjaganya pemerasan. Yang di book yang ac di kasih kamar kipas. Itupun kalau kipas suruh nambah 50k kalau ac 100k. Ini permainan kaya gini udah mirip pemerasan. Alasannya per 1 Desember udah ga tersedia lagi kamar yang sesuai harga traveloka. Lah ini pas lihat review taunya udah dari kapan bulan. Kasian banget yang punya guest house punya pegawai nyambi jadi penipu.

Saya mau check in kata pihak dari pihak hotel tidak bisa, karena sudah tutup dan saya mau refund juga nggak bisa terpaksa uang saya hangus, pengalaman buruk dan sangat sangat buruk, sangat merugikan pengunjung.

Di aplikasi pesen yang AC, waktu di tempat malah di kasih yang kipas. Akhirnya bayar lagi buat kamar yang AC. Ngga jelas banget.

At first I was rejected by the house keeper since my room was not available although I've already paid through on line payment. The house keeper gave me no choice unless I pay additional Rupiah for the room I need. Secondly, there was no air conditioner in the room. It was so hot like hell since there's no ventilation. The other day once again I must pay more money the get room with AC. So pathetic.

Bilik tidak sepadan dengan gambar dan diminta 70 ribu ketika mendaftar masuk, sangat mengecewakan tanpa pemberitahuan dalam aplikasi.

Ia tidak sepadan dengan aplikasi, memesan bilik atau apa yang anda dapat. Perkhidmatan tidak mesra.

Apabila kami tiba di lokasi, penyambut tetamu memberitahu saya bahawa bilik yang saya pesan telah penuh. Macam mana boleh jadi? Suruh tambah 50 ribu untuk upgrade bilik kosong. Periksa bilik, bilik itu sangat pengap dan kotor. Yang peliknya saya pesan bilik penuh duit tak dapat balik. Walaupun yang salah bukan saya. Sangat-sangat pelik.

Tempah bilik dengan AC. Sebaik sahaja saya diberi peminat. Jika anda mahu AC, anda akan diminta lagi 50 ribu/malam. Menurut pegawai itu, dia berkata bahawa OYO dan CSnya lambat menukar gambar, aka mereka mengatakan untuk membuang gambar bilik AC tetapi mereka tidak menggantikannya. Kemudian apabila saya masuk ke dalam bilik saya mendapati tandas mencangkung yang tidak sesuai dengan gambar iaitu tandas duduk. Bantahan itu kemudiannya dibawa ke bangunan sebelah yang mempunyai penghawa dingin dan tandas duduk. Kemudian dia disuruh menyemak dengan bahasa "Semak!" sangat tidak profesional. Sangat tidak disyorkan. Jika perjalanan memenatkan, jangan tinggal di sini kerana kakitangannya bertegas alias tidak mahu mengaku posting mereka salah, yang sebenarnya membuatkan pelanggan marah. Nakal juga pegawai perempuan itu. Secara keseluruhannya sangat teruk.

Kenyataannya tidak sesuai dengan yang ada di aplikasi, bed nya kotor (ngeres), tidak ada selimut, tidak ada handuk dan sabun, kloset nya jongkok bukan kloset duduk sesuai di aplikasi. Intinya aktual lapangan tidak sesuai dengan foto yang di aplikasi.