Bersih, hotel baru, kakitangan profesional

Saya menempah bilik dengan 1 katil tetapi mereka memindahkan saya ke bilik dengan 2 katil, yang sangat tidak munasabah. Hotel ini tidak mempunyai penghawa dingin. Saya menelefon penyambut tetamu beberapa kali tetapi mereka tidak membawanya. Saya tidak dapat tidur sepanjang malam kerana tiada penghawa dingin. pada harga itu sangat teruk