Kakitangan hotel ramah, tetapi kemudahan bilik kurang memuaskan, terutamanya bilik mandi. Aliran air, terutamanya di sinki, tersumbat, TV tidak berfungsi, dan cadar tidak begitu bersih dan terdapat rambut di atasnya. Walau bagaimanapun, air minuman, kopi dan teh adalah percuma di kawasan umum. Kebersihan perlu diperbaiki dan lebih diberi perhatian.