Isyarat telefon tiada, kaunter penerimaan tetamu tidak pernah ada, dan anda tidak akan dapat menghubungi mereka apabila anda memerlukannya. Pengawal keselamatan dan kakitangan wanita bertindak seperti bos; mereka enggan menukar cadar dan sarung bantal, mengatakan terdapat terlalu banyak bilik untuk melakukannya. Saya tidak tahu sama ada pemilik bangunan telah mengupah dua orang bos lagi, tetapi tiada kakitangan yang tinggal untuk melakukan kerja tersebut. Mereka kata mereka hanya akan menukar cadar setiap tiga hari. Perkhidmatan yang teruk.

Tiada penerimaan tetamu 24/7, daftar masuk dan daftar keluar melalui pengawal keselamatan di tingkat bawah tanah Dapur hanya untuk pertunjukan, tiada mangkuk, penyepit, sudu, atau apa-apa, walaupun ketika memasak mee tidak ada mangkuk atau penyepit :( Bilik air berbau busuk datang dari pembetung kerana tandas ada simen retak, tidak bertutup.

Bilik bersih. Harga berpatutan, lokasi yang selesa, pengawal keselamatan yang bersemangat.

Kecohnya, tempah 2 malam, bayar awal, lepas tu bila check in, diaorang suruh tetamu lain pergi bilik yang salah lepas tu bawak macam lembu ke tempat tinggal lain. 1. Hubungi tetamu sekali lagi untuk menyelesaikan perkara itu 2. Saya akan menghubungi anda

bagus. mandi air panas dan sejuk. microwave, peti ais...

Tidak akan menempah lagi. Pengalaman buruk. Saya tiba agak lewat kerana penerbangan saya tertunda. Apabila saya menempah, saya melihat ada penerimaan tetamu 24/7 tetapi apabila saya sampai di sana, hanya ada seorang pengawal keselamatan di tingkat bawah. Saya tidak tahu dan naik ke lobi dan melihat pintu ditutup dan saya menekan loceng. Kemudian lelaki dari tingkat bawah datang dan menjerit "turun sini". Kemudian dia membawa saya ke bilik saya, tiada penyambut tetamu. Sikap buruk, tiada sapaan atau apa-apa. Lif itu bercahaya malap. Lorong itu gelap tanpa cahaya. Apabila saya masuk ke dalam bilik, terdapat bau yang sangat tidak menyenangkan. Semua peralatan dapur sangat kotor. Pemegang berus gigi mempunyai rim yang kotor. Penyembur tandas juga rosak. Nasib baik katil masih bersih sikit.

Bilik air sangat kotor. Terdapat banyak barang yang ditinggalkan oleh tetamu sebelumnya di dalam almari.

Tempah bilik dengan wang tambahan untuk melihat pemandangan bandar, tetapi apabila kami tiba, kami menukar ke bilik dengan pemandangan lorong (duit sudah ada di bank terlebih dahulu). Apabila kami menelefon untuk memaklumkan kepada mereka, pengurus berkata tiada lagi bilik di tingkat atas jadi kami bertukar ke bilik lain. Kemudian pengurus tidak membayar untuk bilik apabila kami bertukar ke bilik lain.

Bilik baru, bersih tapi bilik air berbau sebab tandas bengkok. Sokongan hos anda agak perlahan. Tetapi pada asasnya bersih, bilik ok harap tuan rumah akan memperbaikinya tidak lama lagi.

Bilik baru dan bersih 🥰

Dapur yang hebat, lengkap, bersih, lengkap

Biliknya bagus tapi di tingkat bawah, tingkap nampak keluar ke lorong sebelah jadi kena tutup langsir dengan berhati-hati T.T

Ini adalah pilihan yang sukar dipercayai! Salah satu yang terbaik yang saya alami!

Perkhidmatan pelanggan tidak baik. - Bilik: Luas, lapang, bersih, selesa, tenang. Bagaimanapun, pintu kaca itu boleh dilihat dari luar dan tidak mempunyai langsir. Sangat menyusahkan pasangan dan keluarga yang tinggal di dalam bilik. - Lokasi: Kawasan selamat, berhampiran tasik, sesuai untuk bersantai - Hotel: umumnya sebuah apartmen untuk disewa, selepas jam 5 petang tetamu perlu pergi ke ruang bawah tanah untuk ke bilik! Harga berpatutan, penginapan jangka panjang mungkin kerana kemudahan yang lengkap.

Check in pukul 2pm kena tunggu nak check in sebab bilik baru bersihkan tapi bila dah masuk masih ada bulu di atas katil atau atas lantai dan kebersihan tidak bersih. Utiliti lain seperti paip saliran tersumbat dengan air, yang sangat menjengkelkan. Sikap dan kemudahan adalah samar dan tidak profesional.

Sayang sekali, tidak akan tinggal lagi lain kali

Nền phòng bẩn, quạt trong phòng hỏng, trong phòng vệ sinh không có nước rửa tay hay xà phòng rửa tay. Phải thanh toán tiền gửi xe riêng cho bảo vệ khách sạn nhưng ban ngày không cho đỗ, tối lại báo khách tự đi tìm chỗ đỗ, lễ tân chỉ làm giờ hành chính nên để liên hệ được để sắp xếp được gửi xe rất mất thời gian, công sức, đợi gần 1 tiếng mới được gửi xe nhưng trong tình trạng nếu khách khác có nhu cầu di chuyển thì bất kể mấy giờ mình cũng phải xuống để di chuyển xe do bảo vệ chỉ cho mình đỗ chặn lối đi của các xe khác.

The hotel is in a quiet, clean area. Around has everything you may need and just a 10-minute walk to West Lake. The room was not fully clean, I had to request to clean it again. The staff was nice, but not so detailed, for example: the receptionist didn't share the Wi-Fi password. I didn't notice, then I came down to look for her and found this pass stick on the counter. This should be shown in the room for customer convenience, or staff should inform you at check-in time.

A great place for a stay in Hanoi. They've got great services and food. Highly recommended.

Vị trí khá đẹp gần cửa hàng tiện lợi, hồ tây. Nhưng quá tệ khi mình book phòng có bồn tắm nhưng đến thì lại không, không liên hệ được số điện thoại của lễ tân. Phòng không có WiFi. Ngủ trưa thì sửa nhà khoan đục ở tầng trên rất mất giấc ngủ.