Perangkap gris tidak dibersihkan justeru bau meresap ke seluruh bilik. "Wifi percuma" adalah omong kosong kerana kakitangan travelio mengatakan ini tidak termasuk dalam pesanan. Isyarat telefon juga teruk di tingkat 15, walaupun dengan menggunakan telkomsel. Yang paling teruk ialah elektrik padam tengah malam sebab token habis. Kami perlu turun ke pengurusan bangunan pada pukul 11 malam, membuat panggilan yang tidak terkira banyaknya ke Travelio kerana tiada siapa yang menjawab, res lambat pada sembang langsung, dll. Sungguh tidak profesional.