Gringos, stay away! Both the hotel and restaurant staff seemed annoyed with our limited Spanish. We had to request service from the restaurant staff the whole time. The rooms are incredibly overpriced for the quality. We had toilet issues and no water pressure or hot water. They charged for everything, including the use of pillows. Worst hotel we stayed at while traveling in Guatemala!

Can be better, employees can be more efficient, not bad attitude

La habitación estaba muy bien y el personal fue amable.

El aire acondicionado no podía ajustarse

El personal es una gran gente y va más allá para satisfacer sus necesidades.

I don’t like when one of my friend ask for extra towel and they refuse to give it to her 😞costumer service is about!

Good

You need to fumigate for bugs. I was charged more than when I reserved it. Will never go back. staff was cordial.

Absolutely horrific. What a dump. An expensive dump. Not in a good area. Dirty rooms outdated. Then they didn’t charge me correctly. Workers don’t know what they’re doing. Never returning. They charge like I’m at a 5 star resort and looks like it hasn’t been touched since the 1970s. Stay away.

La ubicación es muy buena, pero deberían darle mantenimiento al hotel y enfocarse un poco mas en la limpieza

Convenient in every way.

Hicimos la cancelación no pasamos la frontera

Muy mal servicio y el hotel sumamente caro

Bien, cumple con lo indicado

El hotel tiene muy buena ubicación, está en la entrada de Puerto Barrios y frente al centro comercial más grande de la ciudad. A pesar de ello me pareció un hotel sobrevalorado, pienso que no es un hotel que debería de costar eso porque las instalaciones son modestas y la habitación en general no es tan cómoda.

Très bon hôtel dans Puerto Barrios, grande chambre avec baignoire à jets et salle de bain avec douche, minibar et balconnet, climatisation et wifi ok, stationnement disponible. Personnel très aimable et possibilité d’avoir le petit-déjeuner à emporter à l’heure d’ouverture des cuisines. Grande piscine avec bar et restaurant. Service de repas en chambre impeccable.

Ok

Sevicio y atención

My stay in this Hotel was excellent I stood there with my kids we were late for free breakfast. However they did gave breakfast the worker are respectful and good service

Excelente muchas gracias