A estadia foi normal, porém tivemos problemas com o pagamento. Nossa reserva era sem devolução e por isso passei meu cartão. Ao fazer o chek in a proprietária disse que tinha que pagar para eles, pois o contrato deles era com a expedia e não com o hotéis.com e que o que passei no site de vocês não seria descontado. Acreditei e pedi os dados para transferência e fiz. Como era sábado o TED só entraria na segunda. Na segunda começou o problema pois o dinheiro voltou para minha conta e a Sra. Regina começou a me ligar e cobrando. Me disse que isso era dolo, que tinha família rica e influente em Uberaba, irmã juiz e queria receber o que era dela. Fiz 3 tentativas e sempre voltava o dinheiro. Depois de dois dias desse comportamento constrangedor por parte dessa Sra.Regina, pedi que ela verificasse o CNPJ da empresa dela, quando ela verificou que tinha me passado o número ERRADO.
Realmente achei muito amadorismo desta empresa. Uso o Hoteis.com a muitos anos e nunca tinha tido problemas.