Penilaian & Ulasan Keseluruhan Hotel Malalhue

Hola,viaje la ultima semana de Febrero, y me toco, viento, lluvia y buen tiempo, encontre que en caso de corte de luz, faltan mas luces de emergencia,y algunos enchufes de emergencia en caso de descargarse los celulares.

Hay que mejorar, El precio es mucho en comparación a lo que ofrecen, por ejemplo tenia reserva un sábado y por fuerza mayor tuve que llegar un viernes a pucón, pasé a ver si había disponibilidad de habitación al rededor de las 04 am y si había, pero me cobraron el valor total igual, además tuve que dejar mi auto afuera ya que me dijeron que no había disponibilidad cuando si había espacio para estacionar. al día siguiente me mencionan que era raro que no me dejaran estacionar adentro. Respecto a la limpieza, me quede 2 noches y NO hubo reposición de los elementos de aseo como toallas y sabanas limpias, papel higiénico, jabón y shampoo. El desayuno impecable, bien contundente y los jóvenes que atendían en el desayuno muy amables y atentos. Lo que es desayuno me dejó muy conforme, pero lo demás debe mejorar ya que el precio es alto haciendo un contraste con lo que debe mejorar el hotel.

Buen hotel pero la atención se ve perjudicada por la falta de personal. Malalhue debe aumentar su dotación. Importante: quienes atienden (sobrepasados y todo) son amables.

Muy lindo hotel, buena relación precio / calidad, habitación amplia, cómoda y limpia, rodeada de vegetación y de fácil acceso al centro de la ciudad, 20 minutos caminando y 5 en auto, con estacionamiento al interior del hotel; lo más bajo sería el desayuno, pero funciona.

Muy caro por los servicios entregados, deberían considerar frigo bar,

Excelente atención, muy cómodo y agradable, seguro volveremos

Lovely hotel and pool, staff very helpful

Excelente, piscina externa temperada e arvores frutiferas na propriedade.

It was quite nice, they waited for us as we couldn’t cross the border to Argentina, the room spacious and very comfortable, breakfast is fair, free parking and nice pool

Todo muy bien. El cuarto muy amplio y lindo.

Poor wifi signal, can not surf the internet, book a triple room for family of 3. End up with a temporary roll away single bed. Very small room, not even enough towels. NOT RECOMMENDED!

Amazing service, charming hotel, fabulous breakfast!!!! The Hotel Malalhue has it all. Greeted professionally and with great efficiency at the front desk, and shown to my room after a long travel day set the stage for a wonderful night's sleep. Breakfast was another treat - I can't say enough good things about this hotel!!

Muito bom o Hotel E eu o recomendaria, com certeza.

Puerta del baño no cerraba, pero en general Hotel es fantástico, muy buena atención

Overall ok ...but too noisy. You could hear almost everything from the room. The rooms are not that well "soundproofed"..

Ruim, desde a recepção que queriam cobrar a cama extra, chuveiro colado na parede, sem frigobar e ainda os pássaros que ficam no telhado do Hotel riscaram meu carro. alugado

Excelente...en todo aspecto

Nos colocaram em uma quarto bastante inferior ao que mostram nas imagens do anúncio no Hoteis.com. Quando questionei se haviam outros quartos disponíveis a recepcionista me mostrou o que vi no momento da reserva online e disse que iria nos dar um "upgrade" sem custo adicional. Me senti enganado pelo hotel, pois se eu não tivesse questionado teríamos ficado em um quarto inferior ao que reservamos pelo app do Hoteis.com.

The hotel is pretty nice. Its a cozy place. The breakfast is mediocre.

Great looking property, tastefully deocorated. Great breakfast, fast WiFi, attentive staff, excellent value. Very cosy and yet memorable stay mostly due to impressive building. Pool a bit cloudy.