Tidak ada yang salah dengan hotel ini. Masalahnya ialah Traveloka. Saya tiba pada waktu malam dari Kuala Lumpur ke Alor Setar hanya untuk mengetahui tempahan saya tidak wujud. Selepas kira-kira sejam saya memutuskan untuk membatalkan tempahan saya dan meminta bayaran balik. Traveloka bersetuju untuk memproses pembatalan dan bayaran balik saya. Tetapi kira-kira sejam kemudian hotel menghubungi saya untuk memaklumkan bahawa mereka baru sahaja menerima dan menghantar e-mel daripada ejen pihak ketiga Traveloka mengenai tempahan saya. Saya benar-benar marah. Saya benar-benar percaya bahawa saya harus diberi pampasan atas masalah itu

hotel yang bagus untuk menginap kerana berada berhampiran pusat bandar