Penilaian & Ulasan Keseluruhan Hotel Bernina Pontresina

Excelente localização! Tudo fácil a partir do hotel

The check in agent was kind and pleasant and my registration processes fast and smooth. The hotel is centrally located to the bus station which was super convenient for me. The hotel has few amenities other than dining, and the rooms are rather basic and small however that is all that I required for my short stay, and the price point matched my needs. Breakfast is included and the variety was very good, particularly the fresh pressed juices. However, the breakfast attendant was extremely rude. I was not greeted at the entrance and after waiting I decided to seat myself. I was later told off and given unacceptable attitude as I inadvertently sat at the wrong table. Evidently there is assigned seating for each room number. I did not notice the sign at the entrance as the message in English was is much smaller print than the other languages. It was not necessary for the attendant to be so openly upset and rude to me for my mistake. I appreciate the need for order however I sat at the table late in the morning when the breakfast room was essentially empty. I really hope the hotel management provides training on customer service emphasizing various situations including what I described. I expect to be treated with respect, welcome, and curtesy, but experienced very much the opposite - as such I do not recommend this hotel.

Das Personal war sehr freundlich, sehr sauberes Zimmer, gutes Frühstück. Den Service mit der vergünstigten Skikarte war für 1-Tagesskikarte nicht möglich da ich nur eine Tageskarte wollte und nicht eine 2-Tageskarte. Ich wollte nur 1 Tag skifahren. Dies sollte auf der Homepage anders beschrieben werden. Davon war ich entäuscht und ging dann nicht skifahren.

Excellent reception. Good restaurant. Good starting to at least three trails on the mountain site. Nearby bus station to other villages. Room narrow, one has little place fo luggages and walking around. Only two glasses in bathrome no other in the room., no fridge or ice, water was only low-warm.

le grand professionnalisme de toute l'équipe

Alles perfekt wie immer.

eifaches, tolles Hotel

Wi-Fi環境が良くなくてストレスが溜まったが、ラウンジを利用すれ良いと2日目に教えて貰い問題は解決しました

Great hotel in Pontresina! The room was beautiful and breakfast was great. Only had a short stay, but loved it!

Traditionelles Mittelklasse Hotel wo man nostalgische Gefühle entwickelt. Gutes Preis/Leistung Verhältnis, sehr gutes Frühstück, hervorragende regionale Küche. Die sanitären Anlagen sind etwas in die Jahre gekommen, funktionieren jedoch einwandfrei. Tolle Lage! Sehr freundliches, einheimisches Personal

An der via Maistra traditionelles Haus mit sehr guter Küche! Parkhaus gegen Bezahlung. Zentrale Lage mit vielen Einkaufsmöglichkeiten. Gutes Frühstück

Schönes Hotel, sehr netter Service, gutes Abendessen. Hotel zentral gelegen, gleich neben der Busstation mit besten Anschlüssen an den öV.

Wir haben den Aufenthalt im Hotel Bernina sehr genossen. Das Hotel ist ausgezeichnet gelegen, mitten in Pontresina. Das Gebäude ist schon etwas älter, aber das verleiht ihm einen durchaus angenehmen nostalgischen Charme. Neben dem sehr freundlichen Personal ist das reichhaltige Frühstücksbuffet besonders positiv hervorzuheben (inkl. Einhaltung der aktuellen covid-19 Massnahmen). Es konnte ein kostenloser Parkplatz vor dem Hotel genutzt werden und wir konnten vergünstigte Skipässe für die Zeit des Aufenthaltes beziehen.

Super nette Betreuung sowie ein Hammer-Frühstück! Leider sind die Zimmer ein bisschen in die Jahre gekommen.

Alles gut, ausser die Matratze war zu hart.

angenehm, freundlich, Haus zwar in die Jahre gekommen, doch insgesamt gut gepflegt. Exzellentes Frühstück in grosszügigem, hellem Saal mit Sicht auf Berge

Endroit calme, situé près de la Poste de Pontresina, donc près d'un arrêt de bus, pour se déplacer facilement ! Chambre avec mobilier typique des maisons d'alpage ! Mais spacieux, sauf les toilettes ou je touchais presque le mur en face :-) .

Alles prima. Lage, Sauberkeit, Frühstück, Personal, Möglichkeiten für Unternehmungen

Freundliches Personal und sehr guten Service. Küche zu empfehlen.

Super Lage. Der Skibus hält um die Ecke, kompetente Mitarbeiter im Skishop in der Nähe, Coop und Post nebenan. Ermässigter Eintritt ins nahegelegenen Bad und Spa Vergünstigter Skipass ab 2Übernachtungen. Jederzeit gerne wieder und absolut empfehlenswert