Kakitangan perkhidmatan tidak mesra. Saya berjaya menempah bilik melalui aplikasi dan memindahkan semua wang, tetapi apabila saya tiba di hotel, kakitangan memberitahu saya bahawa tempahan saya telah dibatalkan, tetapi tidak memberitahu saya sebelum saya tiba di hotel, ahli kakitangan kemudian meminta saya menunggu untuk mengesahkan semula bilik, dan memberi saya bilik kosong daripada tetamu sebelumnya. Bilik ini tidak dibersihkan dengan baik, cadar katil lama kelihatan seperti tidak ditukar, tuala masih mempunyai kesan darah daripada tetamu terdahulu, dan tiada ubat gigi atau sabun tangan. Makanan sarapan pagi agak teruk, mee sup daging lembu direbus dari daging lembu dan kemudian diperisakan dengan rempah ratus tetapi tidak ada rasa langsung, makanannya biasa-biasa saja, pengalaman perjalanan agak teruk dan sangat teruk.