+ Lokasi yang sangat strategik (berdekatan dengan kuliner Sogo Gobyos, dekat alun-alun, dekat pantai Teleng Ria, dekat cenderahati Sari Rasa, dekat masjid), bilik sangat bersih, selesa & dilengkapi smart TV, ada swimming kolam renang (malangnya terlalu kecil untuk orang dewasa tetapi terlalu dalam untuk kanak-kanak kecil) - Saya meminta bilik yang boleh diakses tanpa tangga (tingkat bawah) untuk ibu saya yang sudah tua & sakit kaki, saya cuba menghubungi nombor telefon yang tertera beberapa kali setiap hari sejak tempahan untuk mengesahkan, tetapi tiada jawapan. Apabila kami tiba di hotel & tidak ada bilik di tingkat bawah yang tersedia, penyambut tetamu tidak merasakan keperluan untuk meminta maaf. Saya faham bahawa permintaan khas bergantung pada ketersediaan, tetapi pihak hotel juga harus memohon maaf, terutamanya kerana nombor telefon bimbit yang disenaraikan tidak dapat dihubungi. Mungkin penyambut tetamu perlu diberi latihan hospitaliti hotel tambahan untuk meningkatkan perkhidmatan.