AN
Adriana N. r.
Rekreasi
8.8
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Saya ingin merakamkan penghargaan kepada REY Hotel. Malangnya, percutian saya dipendekkan selepas kaki saya patah dan memerlukan pembedahan semasa perjalanan. Saya terjatuh semasa dalam perjalanan ke Ha Long Bay, sebelum menaiki bot. Semasa waktu yang sukar ini, kakitangan hotel sangat menyokong dan responsif. Kami berkomunikasi melalui WhatsApp, dan mereka menyediakan kerusi roda terlebih dahulu dan memastikan semuanya siap. Mereka sentiasa cepat menjawab soalan saya. Saya juga mengatur pemindahan lapangan terbang untuk pulang ke rumah dan memerlukan bantuan dengan permintaan segera, termasuk kerusi roda di lapangan terbang dan membeli barang-barang penting. Kakitangan berusaha sedaya upaya untuk membantu, dan pemandu sangat membantu sepanjang perjalanan. Berada di luar negara dan menghadapi situasi yang tidak dijangka, saya benar-benar berterima kasih atas penjagaan dan sokongan mereka. Walaupun perjalanan saya dipendekkan, saya pasti akan menginap di REY Hotel lagi apabila saya kembali ke Hanoi.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?




