Aplikasi tersebut menyatakan waktu daftar masuk ialah pada pukul 14.00. Saya tiba dan lelaki di bilik kakitangan berkata pada pukul 16.00. Mereka menerima storan bagasi berhampiran bilik kakitangan, tetapi apabila saya kembali pada waktu petang untuk mendaftar masuk, tiada butiran kunci bilik dan kata laluan yang dihantar ke e-mel mahupun SMS saya. Saya terpaksa menunggu hampir 1.5 jam untuk mereka membalas. Sangat kecewa kerana mereka sepatutnya tahu pelancong kebanyakannya mempunyai e-sim dengan data sahaja, bukan telefon.