8.6
Sangat Baik
Daripada 274 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan

8.1

Keselesaan Bilik

8.1

Makanan

8.4

Lokasi

8.6

Perkhidmatan dan Kemudahan

8.3

Orang sering menyebut tentang Hotel My Home
Semua
Bilik tidur (19)
Suasana (16)
Jarak ke Pusat Bandar (15)
Bilik air (14)
Ruang Bilik (13)
Kalis bunyi (13)
Kemesraan Kakitangan (11)
Kawasan Hotel (9)
Kebolehcapaian (8)
Daftar masuk/Masa keluar (8)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua

Ulasan Pelancong Hotel My Home

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Firman S.
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
Diulas 1 minggu yang lalu
Kakitangan hotel sangat membantu dalam menyediakan perkhidmatan dan memudahkan tempahan hotel.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
S***h
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Penghawa dingin bilik langsung tidak berfungsi. Panggilan ke penyambut tetamu untuk mengadu tentang penghawa dingin melalui telefon bilik tidak dijawab. Saya berhasrat untuk mengadu terus kepada penyambut tetamu, tetapi apabila saya menaiki lif dari tingkat 6, ia tersekat di tingkat 5 dan langsung tidak dapat dibuka. Akibatnya, saya terperangkap di dalam lif. Memanggil pentadbir melalui WhatsApp adalah sama, tetapi respons pekerja sangat perlahan sehingga saya sesak nafas di dalam lif. Ini akan menjadi kali terakhir saya menginap di sini, perkhidmatannya teruk.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
07 Sep 2026
Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami semasa penginapan anda di My Home Hotel di Pontianac. Kami amat menyesali masalah yang anda alami, termasuk penghawa dingin di bilik anda yang tidak berfungsi, kesukaran menghubungi kaunter penerimaan tetamu, dan kerosakan lif. Khususnya, kami sangat kecewa kerana kakitangan kami tidak dapat bertindak balas dengan cepat apabila anda memerlukan bantuan, terutamanya memandangkan keadaan yang sempit dan tidak selesa. Ini jauh daripada piawaian perkhidmatan kami untuk semua tetamu kami. Kami memandang serius maklum balas berharga anda dan akan bekerjasama dengan jabatan berkaitan untuk menyemak perkara ini dan berusaha untuk menambah baik kemudahan kami serta mempercepatkan pengendalian aduan tetamu. Kami sekali lagi memohon maaf atas kesulitan ini dan akan melakukan yang terbaik untuk memastikan anda akan memilih untuk menginap bersama kami lagi pada masa hadapan. Terima kasih. Daripada pihak pengurusan My Home Hotel di Pontianac
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Wilhelm V.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 12 minggu yang lalu
Terdapat lipas kecil di dalam bilik
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Jul 2026
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda di Hotel My Home Pontianak. Terima kasih atas ulasan anda. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan, terutamanya mengenai kehadiran serangga di dalam bilik. Ini sememangnya tidak memenuhi piawaian kebersihan yang ditetapkan. Maklum balas anda sangat penting bagi kami, dan kami akan segera menindaklanjuti dengan menjalankan pemeriksaan menyeluruh dan menambah baik prosedur pembersihan dan kawalan perosak di seluruh hotel. Kami komited untuk memastikan setiap tetamu mendapat penginapan yang selamat, selesa dan bebas kerumitan. Kami berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan anda yang seterusnya 🙏. Salam hormat, Pengurusan My Home Pontianak
Translated by Google Icon
Lihat asal
A***u
icon-origin-TRAVELOKA
5.3
/10
Diulas 12 minggu yang lalu
Hotel terburuk yang pernah saya diami. Biliknya sempit, tidak memenuhi deskripsi, cadarnya tidak dijahit bersama, langsirnya koyak, telefonnya rosak, kertas tisu kosong, bilik mandi licin, berbau, dan kotor, masih ada rambut di longkang lantai, pancuran mandian tidak mengalir atau tersekat, tiada kalis bunyi, dan bar separa kelab bising sepanjang malam. Amat tidak disyorkan untuk perjalanan keluarga.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Jul 2026
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda di My Home Hotel Pontianak. Terima kasih atas ulasan anda. Kami memohon maaf atas pengalaman yang tidak menyenangkan yang anda alami semasa menginap di hotel kami. Kami faham bahawa keselesaan dan kebersihan adalah sangat penting bagi setiap tetamu, dan jelas daripada maklum balas anda bahawa kami tidak memenuhi piawaian yang diharapkan. Maklum balas ini merupakan kebimbangan serius pihak pengurusan. Kami akan segera menjalankan penilaian menyeluruh terhadap kualiti bilik, kemudahan dan persekitaran untuk memberikan pengalaman penginapan yang lebih baik. Kami komited untuk meningkatkan piawaian kebersihan, penyelenggaraan dan perkhidmatan kami supaya tetamu berasa lebih selesa dan tenang semasa menginap bersama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik pada masa hadapan. Salam sejahtera, Pengurusan My Home Pontianak.
Translated by Google Icon
Lihat asal
I***o
icon-origin-TRAVELOKA
8.3
/10
Diulas 14 minggu yang lalu
Saya agak risau selepas menempah hotel, tetapi kemudian saya melihat ulasan, tetapi ternyata ia tidaklah begitu teruk. Ia tidak disyorkan untuk penginapan di hotel ini, tetapi jika anda hanya mencari tempat untuk menginap, ia mungkin pilihan yang baik. Daftar masuk awal boleh dilakukan, dan bilik-biliknya juga ok. Malangnya, ia dipenuhi dengan barang-barang lama, dan hanya ada satu lif, yang hanya boleh memuatkan maksimum empat orang.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Jul 2026
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menilai Hotel My Home Pontianak. Kami sangat menghargai semua maklum balas, baik yang positif mahupun yang membina. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda. Kami komited untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan dan keselesaan tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan untuk pengalaman yang lebih baik. Salam sejahtera, Pengurusan My Home Pontianak
Translated by Google Icon
Lihat asal
H***a
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
Diulas 16 minggu yang lalu
Ia teruk. Penghawa dingin tidak sejuk, dan air pancuran mandian sangat rendah. Terdapat begitu ramai pasangan yang berahi sehingga sangat bising, dan terdapat sebuah kafe di tingkat bawah dengan muzik yang sangat kuat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
04 Jul 2026
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menilai Hotel My Home Pontianak. Kami sangat menghargai semua maklum balas, baik yang positif mahupun yang membina. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda. Kami komited untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan dan keselesaan tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan untuk pengalaman yang lebih baik. Salam sejahtera, Pengurusan My Home Pontianak
Translated by Google Icon
Lihat asal
p***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.6
/10
Diulas 16 minggu yang lalu
Kalau nak pergi pusat bandar pun dekat, boleh tidur kat sini.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
28 May 2026
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk mengulas pengalaman anda sepanjang penginapan anda di Hotel My Home Pontianak. Kami gembira mengetahui bahawa lokasi hotel kami yang berdekatan dengan pusat bandar memberikan kemudahan dan keselesaan semasa lawatan anda ke Pontianak. Lokasi strategik kami adalah salah satu keutamaan kami, memastikan akses mudah ke pelbagai aktiviti, kulinari dan keperluan lain sepanjang penginapan anda di bandar. Selain lokasi, kami juga berusaha untuk menyediakan penginapan yang selesa, damai dan menyeronokkan untuk setiap tetamu. Terima kasih atas cadangan anda. Kami berharap penginapan anda bersama kami akan kekal tidak dapat dilupakan dan Hotel My Home Pontianak akan terus menjadi tempat yang selesa untuk berehat. Salam sejahtera, Pengurusan My Home Pontianak.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Pelancong Disahkan
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
Diulas 17 minggu yang lalu
Bilik itu pengap dan berbau, walaupun penghawa dingin dihidupkan, baunya tidak hilang.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
28 May 2026
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda di Hotel My Home Pontianak. Kami memohon maaf jika bilik yang anda inap terasa pengap dan mempunyai bau yang tidak menyenangkan semasa penginapan anda, walaupun penghawa dingin telah dihidupkan. Maklum balas anda adalah penting bagi kami. Keselesaan dan kualiti bilik sentiasa menjadi keutamaan kami, jadi kami akan segera menjalankan pemeriksaan dan penilaian lanjut mengenai pengudaraan, kebersihan, dan keadaan penyelenggaraan bilik untuk mengelakkan pengalaman serupa daripada berulang pada masa hadapan. Kami sangat menghargai kritikan dan cadangan anda kerana ia membantu kami terus meningkatkan kualiti perkhidmatan dan keselesaan untuk semua tetamu. Kami berharap kami dapat memberikan penginapan yang lebih baik pada kunjungan anda yang seterusnya 🙏. Salam hormat, Pengurusan My Home Pontianak.
Translated by Google Icon
Lihat asal
J***a
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 21 minggu yang lalu
Biliknya kemas dan bersih serta berbau harum, suasananya menyenangkan, sesuai untuk orang yang ingin transit semalaman atau orang yang ingin berehat dan memerlukan ruang sendiri untuk seketika.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
06 May 2026
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda di Hotel My Home Pontianak. Kami gembira mendengar bahawa anda mendapati bilik kami kemas, bersih, harum dan menyenangkan sepanjang penginapan anda. Keselesaan tetamu sentiasa menjadi keutamaan kami, sama ada anda dalam transit untuk bermalam, dalam perjalanan perniagaan atau hanya mencari percutian dan penginapan yang lebih santai. Kami berharap anda menikmati penginapan anda dan kami akan menjadi pilihan anda yang seterusnya apabila anda memerlukan tempat yang selesa dan peribadi untuk berehat. Jumpa lagi pada kunjungan anda yang seterusnya 🙏. Salam hormat, Pengurusan My Home Pontianak.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Wisno D.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 21 minggu yang lalu
AC tidak sejuk, bilik yang saya tempah berada di bahagian paling belakang, katilnya tidak bersih, pintu tandas tidak boleh dikunci.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
06 May 2026
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda di My Home Hotel Pontianak. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda, terutamanya mengenai penghawa dingin yang tidak cukup sejuk, penempatan bilik, kebersihan tilam, dan pintu bilik mandi yang tidak dapat dikunci dengan betul. Ini pastinya tidak memenuhi standard perkhidmatan yang kami harapkan daripada setiap tetamu. Maklum balas anda sangat penting bagi kami, dan pasukan kami sedang memeriksa dan menilai kemudahan bilik, termasuk membaiki unit penghawa dingin, memeriksa semula kebersihan bilik dengan lebih terperinci, dan membaiki pintu bilik mandi untuk memastikan ia boleh digunakan. Kami juga akan lebih teliti dalam mengatur penempatan bilik untuk memberikan keselesaan optimum kepada tetamu kami. Kami amat berharap dapat berpeluang untuk mengalu-alukan anda sekali lagi untuk penginapan yang lebih baik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi pada masa hadapan, dan kami mendoakan perjalanan yang menyenangkan untuk anda! Salam sejahtera, Pengurusan My Home Pontianak.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
panji p. l.
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
Diulas 22 minggu yang lalu
Tidaklah teruk, tetapi hanya ada satu lif.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
06 May 2026
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda di My Home Hotel Pontianak. Berkenaan lif tunggal semasa, kami memohon maaf jika ini menyebabkan sebarang kesulitan, terutamanya semasa waktu puncak. Kami mengambil maklum balas anda dengan sangat serius dan akan menggunakannya sebagai asas penilaian kami untuk meningkatkan keselesaan tetamu pada masa hadapan. Kami berharap dapat kekal menjadi pilihan anda apabila anda berkunjung lagi. Kami dengan senang hati akan mengalu-alukan anda kembali dengan perkhidmatan yang lebih baik. Berkenaan lif tunggal semasa, kami memohon maaf jika ini menyebabkan sebarang kesulitan, terutamanya semasa waktu puncak. Kami mengambil maklum balas anda dengan sangat serius dan akan menggunakannya sebagai asas penilaian kami untuk meningkatkan keselesaan tetamu pada masa hadapan. Salam sejahtera, Pengurusan My Home Pontianak.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Pelancong Disahkan
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
Diulas 24 minggu yang lalu
Nasib baik kakitangan hotel ramah dan baik.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
06 May 2026
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda di Hotel My Home Pontianak. Kami gembira mengetahui bahawa layanan mesra dan sikap positif pasukan kami telah meninggalkan kesan positif kepada anda. Ini sentiasa menjadi keutamaan kami dalam melayani setiap tetamu. Walau bagaimanapun, kami juga menyedari bahawa penginapan anda mungkin tidak memenuhi sepenuhnya jangkaan anda. Oleh itu, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan. Maklum balas anda sangat berharga bagi kami kerana ia membolehkan kami terus meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kemudahan kami pada masa hadapan. Kami berharap dapat berpeluang untuk mengalu-alukan anda kembali untuk pengalaman yang lebih selesa dan menyeronokkan. Terima kasih atas kepercayaan anda. Salam hormat, Pengurusan My Home Pontianak
Translated by Google Icon
Lihat asal
H***A
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 24 minggu yang lalu
Perkhidmatan yang baik dan pembersihan bilik
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
06 May 2026
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda di My Home Hotel Pontianak. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan perkhidmatan daripada pasukan kami dan kebersihan bilik anda sepanjang penginapan anda. Keselesaan dan kepuasan tetamu sentiasa menjadi keutamaan kami, daripada perkhidmatan yang mesra hinggalah kepada menjaga kebersihan bilik supaya ia kekal kemas dan selesa untuk digunakan. Penghargaan anda sememangnya merupakan motivasi yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus mengekalkan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan pada masa hadapan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya dengan pengalaman yang lebih baik dan menyeronokkan. Terima kasih atas kepercayaan anda. Salam sejahtera, Pengurusan My Home Pontianak.
Translated by Google Icon
Lihat asal
R***o
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
Diulas 26 minggu yang lalu
Bilik bersih, kakitangan mesra, berdekatan dengan kedai kopi
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
06 May 2026
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda di Hotel My Home Pontianak. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati kebersihan bilik anda dan keramahan pasukan kami. Kami berusaha untuk mewujudkan suasana yang mesra supaya tetamu benar-benar dapat berehat sepanjang penginapan mereka. Kami juga menghargai jarak kedai kopi, yang membolehkan anda berehat dan menikmati persekitaran hotel. Kami berharap anda mempunyai pengalaman yang tidak dapat dilupakan, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Pengurusan My Home Pontianak
Translated by Google Icon
Lihat asal
J***n
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 28 minggu yang lalu
Bagus, seperti, gembira, sangat gembira
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Mar 2026
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda di Hotel My Home Pontianak. Terima kasih banyak atas ulasan positif anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa penginapan anda di Hotel My Home Pontianak adalah menyeronokkan dan membuatkan anda berasa gembira. Kepuasan tetamu adalah keutamaan utama kami, dan komen seperti ini merupakan motivasi yang hebat untuk seluruh pasukan untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik. Kami berharap setiap kunjungan anda sentiasa meninggalkan kesan yang berharga dan menggembirakan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi pada masa hadapan, dan kami mendoakan agar anda menikmati perjalanan yang menyenangkan! Salam hormat, Pengurusan My Home Pontianak.
Translated by Google Icon
Lihat asal
f***d
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8.3
/10
Diulas 28 minggu yang lalu
Transit satu malam sahaja atau pengembaraan untuk pasangan adalah sempurna. Tidak digalakkan bersama keluarga untuk penginapan yang panjang.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
28 May 2026
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk mengulas pengalaman anda sepanjang penginapan anda di Hotel My Home Pontianak. Kami gembira mengetahui bahawa hotel kami merupakan pilihan yang sesuai untuk keperluan transit atau perjalanan singkat bersama pasangan anda. Kami faham bahawa setiap tetamu mempunyai keperluan dan pilihan penginapan yang berbeza, termasuk untuk perjalanan keluarga dan penginapan yang lebih lama. Oleh itu, maklum balas anda menjadi perhatian kami untuk terus menilai dan menambah baik kemudahan dan keselesaan bagi memberikan pengalaman penginapan yang lebih baik untuk pelbagai keperluan tetamu. Terima kasih atas cadangan dan penilaian anda. Kami berharap Hotel My Home Pontianak dapat terus menjadi pilihan tempat rehat yang selesa dan praktikal apabila anda berkunjung ke Pontianak lagi 🙏. Salam hormat, Pihak Pengurusan My Home Pontianak.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Y***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 28 minggu yang lalu
Cadangan untuk hotel murah dan selesa
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
07 Mar 2026
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda di Hotel My Home Pontianak. Terima kasih atas cadangan dan ulasan positif anda. Kami gembira mengetahui bahawa penginapan anda di Hotel My Home Pontianak adalah selesa dan memenuhi jangkaan anda. Kami komited untuk menyediakan perkhidmatan terbaik pada harga yang berpatutan, memastikan setiap tetamu dapat menikmati keselesaan tanpa perlu risau tentang kos. Ulasan seperti ini sangat berharga bagi kami, kerana ia mendorong kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kemudahan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi pada masa hadapan, dan kami mendoakan penginapan yang menyenangkan untuk anda! Salam sejahtera, Pengurusan My Home Pontianak.
Translated by Google Icon
Lihat asal
S***a
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 29 minggu yang lalu
Lokasi strategik, kakitangan yang ramah, perkhidmatan yang pantas, perkhidmatan dobi, dan restorannya mempunyai makanan yang lazat dan berpatutan. Saya menginap di penthouse selama seminggu, dengan pemandangan yang luas dan selesa. Malangnya, pada hari terakhir saya, saya telah diturunkan taraf ke bilik superior, walaupun saya telah memaklumkan kepada penyambut tetamu. Mungkin kakitangan terlupa bahawa penthouse tidak tersedia, jadi saya terpaksa berpindah bilik pada hari terakhir. Secara keseluruhan, ia agak bagus.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Mar 2026
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk mengulas pengalaman anda di Hotel My Home Pontianak. Terima kasih banyak atas ulasan terperinci anda tentang penginapan anda di Hotel My Home Pontianak. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan lokasi strategik kami, perkhidmatan kakitangan yang mesra dan pantas, kemudahan dobi, dan menu restoran yang lazat pada harga yang berpatutan. Kami juga gembira mendengar bahawa bilik penthouse yang anda inap selama seminggu memberikan keselesaan yang anda harapkan. Kami memohon maaf atas kesulitan yang berlaku pada hari terakhir penginapan anda. Kami memahami kekeliruan ini, tetapi izinkan kami menjelaskan bahawa bilik yang anda duduki sebenarnya adalah Suite Eksekutif, bukan Superior. Bilik penthouse telah ditempah oleh tetamu lain, jadi kami menawarkan Suite Eksekutif sebagai alternatif terbaik yang tersedia. Kami kesal atas salah faham yang membuatkan anda rasa seolah-olah anda telah diturunkan taraf. Maklum balas anda sangat berharga bagi kami dan akan digunakan untuk menilai maklumat yang diberikan pada masa hadapan agar lebih jelas dan tepat. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan anda dalam memilih Hotel My Home Pontianak. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan lancar! Salam mesra, Pengurusan My Home Pontianak.
Translated by Google Icon
Lihat asal
D***y
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
Diulas 39 minggu yang lalu
hotel ini tidak selesa dan udaranya tidak bagus
Translated by Google Icon
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
21 Dec 2025
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda di Hotel My Home Pontianak. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami mengenai keselesaan hotel dan kualiti udara sepanjang penginapan anda. Kami faham betapa pentingnya suasana yang selesa dan udara segar bagi setiap tetamu. Maklum balas anda merupakan satu kebimbangan serius bagi kami, dan kami sedang menilai dan menambah baik sistem pengudaraan dan kebersihan bilik untuk meningkatkan kualiti udara. Kami komited untuk terus meningkatkan piawaian keselesaan supaya penginapan anda di Hotel My Home dapat memberikan ketenangan fikiran dan kepuasan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke suasana yang lebih selesa dan menyeronokkan. Salam sejahtera, Pengurusan My Home Pontianak.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Pelancong Disahkan
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
Diulas 42 minggu yang lalu
Muzik yang kuat dari kelab malam benar-benar mengganggu rehat anda, AC tidak cukup sejuk, lif kadang-kadang tidak berfungsi.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda di Hotel My Home Pontianak. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami semasa penginapan anda, terutamanya mengenai bunyi bising dari kelab malam, penghawa dingin yang tidak cukup sejuk dan lif tidak berfungsi dengan baik. Kami memahami kepentingan keselesaan dan ketenangan semasa penginapan anda, dan kami kesal kerana pengalaman anda tidak memenuhi jangkaan anda. Kami telah memajukan maklum balas anda kepada pasukan yang berkaitan untuk tindakan segera. Kami sedang menjalankan pemeriksaan menyeluruh sistem penyaman udara dan penyelenggaraan rutin pada lif untuk memastikan operasinya stabil. Kami juga sedang berusaha untuk meningkatkan kawalan bunyi supaya tetamu dapat menikmati suasana yang lebih damai. Kami komited untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami, kerana kepuasan tetamu adalah keutamaan kami. Kami berharap anda akan memberi kami peluang untuk mengalu-alukan kedatangan anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik pada masa hadapan. Sekali lagi, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan dan terima kasih atas maklum balas anda yang berharga, yang membantu kami terus bertambah baik. Salam hormat, Pengurusan Rumahku Pontianak.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved