L***a
Percutian di tempat
8.5
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Ini kali pertama saya menginap di Eno Front One. Hotel ini agak baru, dan bilik-biliknya agak luas, bersih, dan selesa. Saya cadangkan tuala-tuala tersebut dilunturkan untuk mengelakkannya daripada kelihatan kusam. Selain itu, sila sediakan lebih banyak pengering rambut supaya apabila tetamu memerlukannya, mereka tidak akan diberitahu, "Semuanya sudah terpakai, saya telah bertanya kepada tetamu lain tetapi tiada siapa yang menjawab." Kami yang ingin menggunakannya hanya diminta untuk bersikap memahami.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Oct 2026
Encik/Cik L*a yang dihormati, Salam mesra dari Eno Front One Hotel Semarang. Terima kasih banyak kerana memilih Eno Front One untuk kunjungan pertama anda dan kerana memberikan ulasan dan maklum balas anda kepada kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda berasa selesa dengan hotel kami, terutamanya dengan bilik yang luas, bersih dan selesa. Mengenai maklum balas anda mengenai tuala, terima kasih atas maklumat anda. Kami akan berkongsi perkara ini dengan pasukan pengemasan untuk penilaian dan memastikan kualiti linen dikekalkan. Mengenai pengering rambut, kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami. Untuk makluman anda, ketersediaan pengering rambut adalah terhad dan penggunaannya mesti diminta oleh penyambut tetamu. Pada masa anda memerlukannya, beberapa unit telah dipinjam oleh tetamu lain. Kami telah cuba menghubungi tetamu yang dipinjam untuk memastikan mereka telah selesai menggunakannya, tetapi belum menerima maklum balas. Dalam keadaan sedemikian, kami tidak boleh mengambil atau memasuki bilik tetamu lain tanpa kebenaran kerana kami sangat menghargai privasi dan keselesaan setiap tetamu. Walau bagaimanapun, kami faham bahawa penjelasan ini mungkin membuatkan anda berasa kurang memuaskan. Pada masa hadapan, kami akan berusaha untuk menyediakan komunikasi yang lebih baik dan penyelesaian alternatif dalam situasi yang serupa. Terima kasih atas pemahaman dan maklum balas anda. Ini adalah penilaian untuk kami, termasuk mengenai ketersediaan pengering rambut untuk memenuhi keperluan tetamu dengan lebih baik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih selesa. 🙏. Yang ikhlas, Ririen Indrastuty, Pengurus Besar
Lihat asal






