Saya menggunakan kedua-dua perkhidmatan Restoran dan Hotel di sini, dan di bawah adalah pengalaman saya (agak lama 😊).
Perkhidmatan Hotel
Kakitangan: Mungkin kerana hotel baru, EQ penyambut tetamu agak lemah. Jika pengurus boleh membacanya, sila bantu latih lebih lanjut supaya penyambut tetamu tahu bagaimana untuk mengatakan "maaf" dan "terima kasih" apabila perlu!
Masalah pembayaran:
Saya menempah bilik melalui Traveloka dan menerima bayaran penuh. Bagaimanapun, ketika mendaftar masuk, penyambut tetamu berkata dia masih belum menerima wang itu. OK, tidak mengapa. Masalahnya selepas itu, saya tidak nampak sebarang sokongan atau nasihat, walaupun isteri saya menjelaskan bahawa Traveloka telah memotong wang melalui kad kredit. Penyambut tetamu itu nampaknya tidak kisah, dia juga tidak bersusah payah untuk menyemak atau menyemak semula, nampaknya anda hanya mengambil berat tentang menerima bayaran semasa penuh (mungkin takut anda dan isteri anda penipu). Kerana kecewa dengan sikap ini, saya terpaksa membayar sekali lagi, kemudian naik ke bilik untuk menelefon Traveloka. Dengan pantas, Traveloka mengesahkan bahawa mereka akan menerima pemulangan wang yang baru mereka bayar. Dan tidak hairanlah saya dan suami tidak menerima sebarang permohonan maaf daripada penyambut tetamu (manakala Traveloka memohon maaf melalui telefon dan emel).
Kualiti bilik: Bilik bersih, lobi berbau harum tetapi saya tidak suka bau semburan bilik. Walau bagaimanapun, kalis bunyi agak lemah, terutamanya di kawasan bilik mandi; Anda boleh mendengar dengan jelas bunyi air yang dikeluarkan dari tingkat atas atau bilik sebelah.
Sarapan pagi: Hari saya tinggal di sana hanya satu hidangan, tiada pilihan, seperti "makan apa sahaja, jangan makan" 😊.
Perkhidmatan Restoran:
Kakitangan yang baik, makanan yang baik. Saya bagi 4 bintang kerana rasanya tidak begitu baik (tulang rusuk BBQnya agak manis ^^)
Ringkasan: Walaupun hotel ini serba baharu dan mempunyai pemandangan Tasik Barat yang indah, saya hanya memberikan 2 bintang untuk pengalaman ini. Dan tidak mempunyai - niat - untuk - kembali.