Kakitangan adalah sangat ramah dan akomodatif.

Saya terpaksa menunggu lama untuk bilik saya siap. Kami letih dan meminta kemas kini berulang kali kerana orang lain dapat mendapatkan bilik mereka lebih cepat daripada kami, tetapi mereka tetap membuat kami menunggu. Bilik saya berhampiran dapur di mana muzik kuat dimainkan walaupun pada waktu malam. Bilik itu bersih dan selesa walaupun. Pengurus baik dan akomodatif tetapi kakitangannya baik-baik saja. Hotel dekat SM jadi itu satu kelebihan.