Saya tidak sempat menginap di hotel ini kerana apabila saya tiba, penyambut tetamu berkata bilik hotel sudah penuh (walaupun saya sudah mendapat bilik melalui tempahan online di app). Ia adalah satu kerugian bagi saya kerana penginapan ini tidak dapat membayar balik dan memulangkan wang saya. Selepas 1 jam bertengkar dengan penyambut tetamu, akhirnya penyambut tetamu itu sudi memulangkan wang saya secara tunai (kerana sistem tidak boleh memulangkan melalui aplikasi).