Tetamu yang dihormati, selamat datang ke Mintra Hotel. Terima kasih atas maklum balas anda yang berharga. Kami berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda mempunyai penginapan yang bersih, selesa dan memuaskan. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas kejadian tab mandi yang kotor. Ini adalah isu yang serius dan jelas tidak memenuhi piawaian kebersihan kami yang ketat. Kami memohon maaf dengan ikhlas. Kami telah segera menyampaikan maklum balas anda kepada jabatan pengemasan, yang telah menjalankan pemeriksaan menyeluruh ke atas semua kemudahan bilik mandi. Terima kasih atas dorongan anda dan kami berharap dapat memberikan anda pengalaman yang memuaskan di Mintra Hotel pada masa hadapan. Jika anda mempunyai sebarang bantuan atau pertanyaan lanjut, sila hubungi kami. terima kasih. Sommay NEUAALOUN, Pengurus Meja Penyambut Tamu