Cantik berseni, tetapi kemewahannya terasa terlalu transaksional. Hotel Indigo Bandung sangat mengagumkan secara visual. Hotel ini mempunyai ciri butik berseni yang kuat, dengan elemen tempatan yang dibawa dengan indah ke dalam reka bentuk. Bahagian dalamannya terasa bergaya, hangat, dan tersendiri, memberikan rasa tempat yang kuat. Saya menempah Bilik Premium dan kakitangannya menerangkan bilik dan pilihan naik taraf dengan baik. Biliknya selesa dan direka dengan indah, tetapi pengalaman Premium boleh terasa lebih tinggi, terutamanya dari segi pemandangan. Saya ditugaskan ke tingkat 5, manakala tingkat yang lebih tinggi memerlukan menunggu dan orientasinya masih kelihatan menghadap pemandangan jalan yang sama. Kolam renang utama kelihatan cantik dengan gaya infiniti berseni, tetapi airnya terasa lebih seperti suhu biasa daripada kolam renang yang dipanaskan dengan betul, dan klorinnya ketara. Gimnasiumnya mencukupi, tetapi tidak besar. Untuk hotel mewah gaya hidup baharu, saya menjangkakan ruang kesihatan yang lebih canggih dengan peralatan yang lebih pintar, kawasan latihan berfungsi, atau ciri pemulihan. Kekecewaan terbesar ialah dasar kolam renang atas bumbung. Akses hanya untuk Suite Sudut dan ke atas, manakala tetamu dalaman lain perlu membayar tambahan. Walaupun hanya bangun selepas jam 7 malam untuk mengambil gambar atau video pemandangan tidak dibenarkan melainkan membelanjakan sekurang-kurangnya IDR 250,000 di bar atas bumbung. Ini terasa terlalu komersial dan eksklusif. Kemewahan sepatutnya membuatkan tetamu berasa dialu-alukan dan ditinggikan, bukannya berpecah-belah di dalam hotel yang sama. Sarapan pagi sangat menyeronokkan, dengan pelbagai jenis hidangan dan sentuhan tempatan seperti Soto Bandung, kikil, kopi jamu, aiskrim, air pancut coklat, jus segar, dan bar kopi. Pulau makanan panas masih boleh menjadi lebih mewah, tetapi secara keseluruhannya ia adalah salah satu bahagian penginapan yang lebih baik. Terima kasih untuk kek hari jadi, walaupun prosesnya boleh menjadi lebih lancar. Ia memerlukan permintaan H-1, peringatan, dan hanya tiba pada waktu malam. Kami juga menghargai ketulan ais, mukena, dan sajadah. Secara keseluruhan, hotel ini cantik dan menjanjikan, tetapi pengalamannya sepatutnya terasa lebih murah hati, inklusif, dan kurang transaksional.