Cik Hang yang dihormati,
Terima kasih kerana berkongsi pendapat anda. Kami memohon maaf atas pengalaman yang tidak seperti yang diharapkan, terutamanya mengenai kekurangan lif dan kualiti bilik. Pihak hotel akan mengambil kira ulasan anda dan mempertimbangkan untuk menambah baik pada masa hadapan untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada anda.
Kami berharap dapat mengalu-alukan anda sekali lagi.
Salam Hormat
Hotel Opa