Pengalaman yang mengerikan. Tiada air di bilik kami, namun tiada sesiapa yang memaklumkan kepada kami. Kami menghubungi kaunter penerimaan tetamu untuk melaporkan masalah tersebut, tetapi mereka tidak pernah menghubungi semula atau memberi kami sebarang maklumat terkini. Apabila kami pergi ke kaunter penerimaan tetamu sendiri, satu-satunya penyelesaian ialah, "Kami boleh menukar bilik anda." Apa yang memburukkan lagi keadaan ialah dua kakitangan kaunter penerimaan tetamu, seorang lelaki dan seorang wanita, tidak sekali pun memohon maaf atas kesulitan tersebut. Tiada empati, tiada desakan, dan tiada profesionalisme. Mengapakah perkara ini tidak dimaklumkan kepada tetamu lebih awal? Mengapakah tiada sesiapa yang membuat susulan selepas kami melaporkannya? Kami tidak mempunyai pilihan selain mendaftar keluar awal pada jam 8:30 pagi kerana ini sama sekali tidak boleh diterima. Perkhidmatan pelanggan yang sangat teruk. Saya tidak akan kembali.

Tandasnya bersih. Walaupun tempat itu berada di kawasan yang sibuk, persekitaran hotel itu sunyi.

Lokasi berhampiran Kipmall. Dekat dengan Petronas. Bawah hotel ada kedai jual makanan waktu malam. Hotel bersih. Bantal lembut. Aircond sejuk. Hotel baru lagi. Ada mesin coway. Recommended.