Saya biasanya menempah bilik untuk ibu bapa saya di hotel ini kerana ia mudah untuk melancong, tetapi hari ini adalah pengalaman yang mengerikan. Tempah bilik di traveloka dan bayar penuh, ditempah untuk daftar masuk pada 7/8 dan daftar keluar pada 7/9. Ibu bapa saya mempunyai sesuatu untuk dilakukan jadi mereka tiba pada pukul 6 petang, tetapi apabila mereka tiba, mereka berkata hotel itu penuh sedangkan saya telah membayar dan menempah terlebih dahulu
Menghubungi pengurus dan menerima cabaran: lakukan apa sahaja yang anda mahu
Saya benar-benar kecewa dengan perangai sebegitu. Bukan minta maaf pun. Jadi kalau nak tempah kat sini kena fikir balik