Encik LE DUONG yang dihormati,
Kami memohon maaf kerana ANDA mengalami pengalaman buruk semasa menginap di HOSTEL kami. Bilik yang ANDA tempah selalunya merupakan bilik yang paling popular dengan tetamu dan kami minta maaf ANDA tidak mengalami pengalaman yang serupa. Kami telah mengambil maklum maklum balas anda tentang kemudahan bilik dan perkhidmatan penerimaan tetamu. Kami akan berusaha untuk menambah baik. Lain kali anda memilih untuk tinggal bersama kami, kami memberi jaminan akan memberikan anda perkhidmatan yang terbaik untuk membuat anda berpuas hati.
Terima kasih atas sokongan anda kepada kami.
SALAM TERBAIK