Penilaian & Ulasan Keseluruhan Zenith Suites Cameron

Nice place.. Lokasi yang terbaik untuk Anda menikmati percutian di Cameron.. Highly recommended

keseluruhan kelihatan bersih, walau bagaimanapun, sarung bantal datang dengan bau busuk... penebat bunyi yang tidak baik, jika anda sensitif kepada bunyi, ia boleh terganggu oleh paip tandas dan koridor. lebih murah sedikit daripada hotel tetapi jika saya tahu perkara di atas lebih awal, saya akan memilih untuk tinggal di Hotel. Walau bagaimanapun, perkhidmatan di kaunter adalah hebat. Hanya penebat bunyi dan kebersihan tidak sepadan dengan harganya.

Kami sukakan kawasan sekitar, mudah mendapatkan makanan dan berhampiran dengan kedai. Pasti tinggal di sini lagi untuk perjalanan seterusnya.

Ruang besar, bersih & sangat selesa

alhamdulillah..keadaan bilik sangat selesa..padan dengan hargaye...hihi...terima kasih zenith suite...

Ruang yang besar dan lokasi yang hebat. Syorkan kepada mereka yang sukakan kawasan sekitar yang tenang.

Sangat selesa sesuai dengan harga

Menu breakfast x byk..rse nasi lemak blh la buat lapik perut...

Saya ingin berkongsi pengalaman peribadi saya apabila polisi mengatasi belas kasihan yang membawa kepada penginapan yang mengecewakan dan mahal di Zenith Suite Cameron Highlands. Saya pada asalnya merancang perjalanan keluarga yang ringkas dan santai bersama anak-anak saya ke Cameron Highlands. Tetapi apa yang dimaksudkan sebagai percutian yang aman bertukar menjadi pengalaman yang menegangkan dan sangat mengecewakan — semuanya kerana ralat pemilihan tarikh yang jujur semasa proses tempahan. 🛎️ [Bagaimana Ia Bermula] Saya menempah penginapan 3 malam (dengan sarapan pagi) di Zenith Suite Cameron Highlands melalui platform Traveloka. Tempahan telah diprabayar sepenuhnya dan ditandakan sebagai tidak boleh dikembalikan dan tidak boleh ditukar. Malangnya, saya tersilap memilih tarikh daftar masuk dan hanya menyedari kesilapan itu semasa ketibaan sebenar kami pada 23 Jun 2025. Tarikh tempahan asal ialah 20 Jun. Walaupun tiba di hotel secara peribadi dengan anak-anak dan bagasi saya, saya diberitahu secara tidak langsung bahawa saya tidak boleh mendaftar masuk melainkan saya membayar semula. Hotel ini mempunyai penghunian yang agak rendah (kira-kira 80% bilik kelihatan kosong), namun tiada fleksibiliti atau pemahaman yang ditunjukkan. Akhirnya, saya tidak mempunyai pilihan selain membayar untuk penginapan dua malam lagi — tanpa sarapan pagi, tanpa pengemasan harian, malah tanpa barangan asas seperti beg sampah melainkan diminta. Linen katil juga tidak dibersihkan dengan betul. 💸 [Kos] Tempahan asal 3 malam (dengan sarapan pagi) telah pun dibayar sepenuhnya. Tetapi akhirnya saya terpaksa membayar sekali lagi untuk dua malam tambahan, tanpa sarapan atau perkhidmatan bilik termasuk. Jumlah kos keluar saya melebihi RM3,000, dan semua yang saya terima hanyalah dua malam penginapan di bawah taraf. Untuk kesilapan tulen yang dibuat dengan niat baik, keputusan ini terasa amat keras dan tidak munasabah. 🤖 [Sikap Kakitangan Hotel] Apa yang menambah kekecewaan adalah sikap dingin dan robot di meja depan dan pengurus tugas. Daripada pengurus bertugas kepada penolong pengurus pejabat hadapan, tiada siapa yang menunjukkan empati atau menawarkan bantuan sebenar. Saya telah berulang kali diberitahu, "Itu dasar kami," dan juga mendengar, "Wang itu sudah masuk ke dalam hasil hotel — ia tidak boleh dikembalikan." Tanggapan sedemikian terasa mengenepikan dan tidak profesional. Apabila saya meminta dokumen untuk menyokong tuntutan insurans, hotel pada mulanya memberikan saya sekeping kertas yang tidak ditandatangani tanpa kepala surat atau cop rasmi. Saya terpaksa membuat susulan beberapa kali semasa percutian saya hanya untuk menerima dokumen yang betul. Ia adalah satu proses yang meletihkan dan mengecewakan. 📞 [Kurang Tanggungjawab dari Kedua-dua Hotel dan Platform] Mungkin yang paling membimbangkan ialah Traveloka mahupun hotel tidak pernah menghubungi saya sebelum, semasa atau selepas tarikh daftar masuk asal. Tiada e-mel, tiada SMS, tiada panggilan. Untuk tempahan prabayar penuh, kekurangan susulan ini merisaukan. Jika saya telah dihubungi walaupun pada malam kedua, saya mungkin menyedari kesilapan itu lebih awal dan mengambil langkah untuk menanganinya. Sebaliknya, ketidakhadiran saya secara senyap ditandakan sebagai "tidak hadir", dan jumlah penuh telah dicaj tanpa soalan. Tanggapan Traveloka hanyalah ungkapan pemahaman yang sopan — tetapi mereka dengan jelas menyatakan bahawa "memandangkan hotel tidak meluluskan sebarang bayaran balik, kami tidak dapat meneruskan." Sementara itu, hotel menjelaskan bahawa "caj satu malam untuk tidak hadir hanya terpakai untuk tempahan terus di laman web hotel; tempahan melalui platform dikenakan bayaran penuh." Walau bagaimanapun, laman web hotel sendiri dengan jelas menyatakan bahawa ketidakhadiran adalah tertakluk kepada caj satu malam. Mengapakah ini tidak terpakai pada tempahan platform? Ketidakkonsistenan ini sukar untuk dibenarkan. Lebih penting lagi, Terma & Syarat Traveloka sendiri menunjukkan bahawa pihak berkuasa muktamad untuk urusan tempahan terletak pada hotel. Ini bermakna hotel boleh mengendalikan kes itu secara berbeza, jika mereka memilih untuk berbuat demikian. Sebaliknya, kedua-dua pihak memilih untuk bersembunyi di sebalik dasar tegar dan mengalihkan tanggungjawab ke sana ke mari — manakala tetamu yang membayar dibiarkan menanggung beban sepenuhnya. 🚫 [Saya Bukan Tidak Hadir — Saya Hadir Secara Fizikal] Saya bukan tidak hadir dengan niat jahat. Saya berada di sana secara fizikal, menjelaskan kesilapan itu dengan ikhlas, dan meminta sokongan. Namun saya masih ditolak daftar masuk melainkan saya membayar semula — malah sarapan pagi atau sebarang isyarat kecil tidak ditawarkan. Beginikah rupa layanan yang sepatutnya? ⚠️ [Mengapa Saya Kongsi Ini] Saya berkongsi cerita ini untuk memaklumkan rakan pengembara yang mungkin mempertimbangkan untuk menginap di Zenith Suite Cameron Highlands, atau menempah melalui platform pihak ketiga. Harap maklum: Hotel ini menggunakan polisinya dengan tegas, tanpa mengambil kira kesilapan tetamu yang jujur atau niat baik. Pihak hotel mahupun platform tempahan tidak menghubungi saya semasa tempoh tempahan untuk menyemak ketidakhadiran saya. Hotel itu, walaupun mengawal sepenuhnya keadaan, enggan menunjukkan fleksibiliti, dan mengalihkan tanggungjawab ke platform. Tidak boleh dikembalikan tidak bermakna tidak boleh dirunding, terutamanya dalam situasi di mana tetamu muncul secara peribadi dan mencari penyelesaian dengan suci hati. Setiap perjalanan yang kita lakukan selalunya terikat dengan harapan, rancangan, dan masa berharga keluarga kita. Dan adalah mengecewakan apabila sebuah hotel memilih untuk mengutamakan dasar berbanding orang ramai, dan hasil daripada empati. Saya tahu saya bukan orang terakhir yang berlaku. Jika anda pernah mengalami sesuatu yang serupa, jangan takut untuk berkongsinya juga. Dan semoga kita semua, dalam perjalanan akan datang, dilayan dengan lebih adil dan memahami.

Lokasi strategik, cantik, view menarik, selesa dan nyaman sekali. Rekemen utk yg nk bawa family. Bilik bersih dan cantik. Saya bagi 8/10. Check in deposit RM200 dan tax RM3.

Bersih dan mudah untuk mencari perkara yang berdekatan dan kakitangan yang membantu

Ia baru. Semuanya baik. TV dengan beberapa saluran, boleh log masuk Netflix. Peti sejuk dengan peti sejuk beku, ketuhar gelombang mikro, cerek elektrik, air paip di dalam bilik, kutleri asas dan pinggan, seterika dengan papan, pengering rambut. Tekanan pancuran air panas adalah baik. Keperluan asas tandas seperti berus gigi, sikat rambut, gel mandian & syampu, selipar tandas dan juga terdapat meja makan kecil dengan singki. Banyak kedai makan di sekitar. Jika anda pandai berjalan, maka boleh berjalan sahaja. Kawasan parkir yang luas dan terang. Bersebelahan dengan Hotel Zenith.

Meja penyambut tetamu memerlukan kedua-dua butang pengemasan di dalam bilik untuk diaktifkan dan memaklumkan mereka secara peribadi di meja depan untuk melaksanakan pengemasan. Oleh kerana kami hanya mengaktifkan butang, bilik itu tidak dibersihkan. Apabila kami memaklumkan meja depan untuk menukar tuala, kakitangan yang menjaga kaunter ingin mengenakan bayaran tambahan kepada kami untuk tuala (yang sepatutnya ditukar). Satu-satunya rahmat yang menyelamatkan ialah Victor, pengurus, yang mengetahui situasi itu dan mengaturkan tuala baru untuk diberikan kepada kami. Pengalaman kurang bersemangat,

Bilik bersih dan besar. Sangat selesa

Kakitangan sangat profesional dan menenangkan. Bilik sangat tenang selesa dan bersih. Tempat letak kereta adalah mudah. Tetapi saya harap lokasinya adalah di Brinchang dan bukannya Tanah Rata kerana berhampiran dengan ladang strawberi pasar malam dan pusat membeli-belah. Anda perlu menyemak awal-awal lagi jika tidak anda akan terperangkap dalam kesesakan lalu lintas yang teruk. cadangan saya plan 2 hari 1 malam.. pastikan anda sampai CH seawal pagi. pergi ke Boh Sg Palas dahulu untuk teh masala dan kek lobak merah kemudian pergi ke Big Strawberry untuk menikmati pencuci mulut asas strawberry yang mewah. Daftar masuk Zenith Suite seterusnya dan tidur sebentar di atas katil yang selesa. Pada sebelah malam, pergi ke pasar malam dan beli makanan yang sedap seperti ubi rebus jagung bakar dan lain-lain. Kemudian pergi ke restoran steamboat (saya adalah Rainbow cheese n grill steamboat) harganya sangat bagus dan berpatutan. Nanti tinggal dalam bilik hotel sampai tengah hari esok. Kemudian hanya anda akan memaksimumkan masa anda di hotel yang selesa. Akhir sekali pergi ke Lembah CH untuk menikmati teh panas terakhir anda sebelum pulang

Kakitangan yang terbaik, sangat baik dan persekitaran yang sangat bersih.

terbaik..cek in senang mcm hotel..bilik selesa besar bersih..confirm repeat lg kat sini

Tempah suite 3 bilik tidur dan menyukai kebersihan, peralatan memasak yang serba lengkap dan susun atur yang luas yang menempatkan enam keluarga saya dengan selesa.

Kakitangan sangat ramah. Hotel yang bagus dan bersih. Semuanya baik. Terima kasih.

Kakitangan hadapan mesra dan ceria. Bilik selesa tetapi tandas memerlukan lebih banyak pembersihan. Keseluruhan penginapan adalah menyenangkan. Akan kembali tinggal pada cuti saya yang akan datang.