Urban Hotel Serpong

Terokai Urban Hotel Serpong
8.4
Sangat Baik
Daripada 1,354 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan

8.2

Keselesaan Bilik

8.4

Makanan

8.3

Lokasi

8.5

Perkhidmatan dan Kemudahan

8.4

Orang sering menyebut tentang Urban Hotel Serpong
Semua
Kemesraan Kakitangan (53)
Bilik tidur (53)
Suasana (47)
Kebolehcapaian (44)
Bilik air (41)
WiFi (33)
Ruang Bilik (33)
Kawasan Hotel (33)
Daftar masuk/Masa keluar (32)
Persekitaran (31)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua

Ulasan Pelancong Urban Hotel Serpong

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
R***n
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Diulas 4 hari yang lalu
Okay sentiasa cergas dan selesa dekat dengan tempat kerja
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jun 2026
"Terima kasih kerana berkongsi pengalaman positif anda. Kami sangat gembira kerana telah menyediakan penginapan yang selesa dan strategik untuk menyokong aktiviti kerja anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi pada masa hadapan." -Pengurusan-
Translated by Google Icon
Lihat asal
h***y
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Tilam dan bantal berdebu seolah-olah tidak dibersihkan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk memberikan maklum balas anda kepada kami. Kami benar-benar memohon maaf atas kesulitan yang anda alami mengenai keadaan tilam dan bantal anda yang berdebu. Ini sememangnya tidak memenuhi piawaian kebersihan dan keselesaan kami. Kami telah menghantar nota ini terus kepada pasukan pengemasan untuk penilaian segera dan tindakan pembetulan bagi mengelakkan kejadian serupa daripada berulang. -Pengurusan-
Translated by Google Icon
Lihat asal
Satrya R. N.
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9.6
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Tuala dan sabun cecair perlu disegarkan semula.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Jun 2026
Terima kasih banyak atas maklum balas anda. Kami memohon maaf atas kesulitan ini. Kami telah segera menyampaikan komen mengenai tuala dan sabun cecair kepada pasukan pengemasan untuk kemas kini segera dan penambahbaikan kualiti. Kami telah mengemas kini perkara ini secara berkala. Kami berharap kunjungan anda yang seterusnya akan lebih menyeronokkan. -Pengurusan-
Translated by Google Icon
Lihat asal
E***h
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Bagus, cadar katil perlu dibersihkan sedikit lagi.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
28 May 2026
"Terima kasih banyak atas ulasan anda, Tuan/Puan. Kami gembira mengetahui bahawa pengalaman keseluruhan anda adalah baik. Berkenaan maklum balas mengenai cadar katil, kami memohon maaf atas kesulitan ini. Kami telah segera menyampaikan nota ini kepada pasukan teknikal dan operasi untuk penambahbaikan dan pemeriksaan berkala yang lebih ketat. Terima kasih kerana membantu kami meningkatkan kualiti perkhidmatan, kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda semula." -Pengurusan-
Translated by Google Icon
Lihat asal
Pelancong Disahkan
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Sesuai untuk pekerja berehat seketika.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
28 May 2026
"Terima kasih atas ulasan positif anda, Tuan/Puan. Kami sangat gembira kerana kemudahan dan suasana kami dianggap sesuai untuk pekerja berehat. Kami berharap perkhidmatan kami akan sentiasa memberikan keselesaan terbaik secara konsisten. Jumpa lagi di kunjungan anda yang seterusnya." -Pengurusan-
Translated by Google Icon
Lihat asal
a***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Lampu padam berulang kali dari saat saya tiba di hotel hingga keesokan paginya, cadarnya kotor, tuala berbau dan kotor (kotor).
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 May 2026
Kami memohon maaf atas pengalaman yang sangat tidak menyenangkan yang anda alami sepanjang penginapan anda. Gangguan bekalan elektrik yang berulang kali berlaku disebabkan oleh gangguan bekalan elektrik di pencawang utama dan telah dikendalikan dengan berkesan oleh pasukan juruteknik dan kakitangan PLN kami. Kebersihan linen katil dan tuala, yang tidak memenuhi piawaian kami, adalah sesuatu yang tidak sepatutnya berlaku. Oleh itu, kami telah menjalankan kemas kini secara berkala. Kami telah menghantar laporan anda terus ke jabatan Pengemasan dan Penyelenggaraan untuk penilaian mendalam dan penambahbaikan segera. Kami komited untuk memastikan perkara ini tidak berlaku lagi. Salam sejahtera, pihak pengurusan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
R***n
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Sangat bagus, dekat dengan mana-mana juga
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
28 May 2026
"Terima kasih banyak atas penilaian cemerlang anda, Tuan/Puan. Kami sangat gembira kerana dapat memberikan anda pengalaman penginapan/lawatan yang memuaskan, terutamanya kerana lokasi strategik kami. Jumpa lagi pada kunjungan anda yang seterusnya." -Pengurusan-
Translated by Google Icon
Lihat asal
A***y
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Okay, dengan harga ini, ia agak berbaloi untuk percutian singkat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
28 May 2026
"Terima kasih atas ulasan dan penilaian positif anda. Kami sangat gembira dapat menyediakan penginapan yang berharga dan selesa untuk rehat anda. Kami berharap kami dapat terus mengekalkan perkhidmatan yang cemerlang ini. Jumpa lagi pada kunjungan anda yang seterusnya." -Pengurusan-
Translated by Google Icon
Lihat asal
Lisna M.
icon-origin-TRAVELOKA
8.7
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Kakitangan yang ramah, kemudahan lengkap, tetapi cadar bantal kotor, bilik mandi juga mempunyai tisu + kawasan sabun
Translated by Google Icon
Lihat asal
+5
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
28 May 2026
"Terima kasih banyak atas ulasan anda, Tuan/Puan. Kami sangat gembira mendengar bahawa keramahan kakitangan kami dan kelengkapan kemudahan kami memberikan kesan yang positif. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas kesulitan berkaitan kebersihan cadar bantal dan kawasan tisu dan sabun di bilik mandi. Kami telah segera mengemukakan nota ini kepada pasukan teknikal dan operasi untuk penambahbaikan dan pemeriksaan berkala yang lebih ketat. Terima kasih kerana membantu kami mengekalkan kualiti, kami menantikan kepulangan anda" -Pengurusan-
Translated by Google Icon
Lihat asal
d***n
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Bilik tidur itu nampaknya mempunyai banyak kesan kotoran, tiada tuala disediakan, isyarat telefon bimbit lemah, Wi-Fi terhad, ini adalah kali pertama saya berasa kecewa seperti ini.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
B***o
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
6.8
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
a. Tuala dan alas kaki tidak disediakan melainkan diminta. Selipar/sandal tidak disediakan. b. Sarapan pagi termasuk dalam penginapan, tetapi rupa-rupanya menu belum tersedia. Jadi anda perlu menunggu sehingga ia dimasak apabila anda mahu sarapan pagi. c. Lokasinya berdekatan dengan orang ramai, tetapi kerana hotel ini terletak di kawasan pedalaman, ia jauh jika anda ingin keluar berjalan kaki.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
A***n
icon-origin-TRAVELOKA
5.3
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
AC tidak berfungsi... Perlukan juruteknik hanya untuk mengaktifkan Wi-Fi... 😤
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
N***r
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Cadarnya agak kotor. Sila periksa semula sebelum menggunakannya untuk tetamu baharu.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Jun 2026
Terima kasih banyak atas maklum balas anda. Kami memohon maaf atas kesulitan yang disebabkan oleh cadar yang kurang bersih. Kami telah segera menyampaikan maklum balas ini kepada pasukan pengemasan untuk penilaian, yang akan memastikan pemeriksaan yang lebih ketat pada masa hadapan. Oleh itu, kami telah membuat kemas kini secara berkala. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan perkhidmatan yang lebih baik. -Pengurusan-
Translated by Google Icon
Lihat asal
R***n
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Terdapat beberapa bilik di mana pemanas airnya mati🥲
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Jun 2026
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan maklum balas anda. Kami memohon maaf atas masalah teknikal pemanas air yang tidak berfungsi dengan baik semasa penginapan anda. Keselesaan anda adalah keutamaan kami, dan kami telah mengemukakan aduan ini kepada pasukan penyelenggaraan untuk pembaikan menyeluruh. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan kemudahan yang lebih baik pada masa hadapan. -Pengurusan-
Translated by Google Icon
Lihat asal
K***o
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8.1
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
Pemanas air tidak boleh digunakan. Elektrik akan terputus kerana bekalan elektrik di dalam bilik tidak mencukupi.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Terima kasih atas ulasan dan maklum balas anda. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami mengenai pemanas air dan kapasiti elektrik di bilik anda. Isu ini telah dimaklumkan kepada pihak pengurusan kami. Kami sedang memeriksa dan membaiki sistem elektrik bilik untuk memastikan kuasa yang mencukupi semasa pemanas air digunakan. Terima kasih kerana memaklumkan kepada kami tentang isu ini. Maklum balas anda sangat membantu dalam meningkatkan kualiti kemudahan kami demi keselesaan tetamu kami pada masa hadapan. -Pengurusan-
Translated by Google Icon
Lihat asal
D***l
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
Saiz bilik agak besar untuk harga itu.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
20 May 2026
"Terima kasih banyak atas ulasan positif anda. Kami komited untuk menyediakan keselesaan maksimum dengan bilik yang luas pada harga yang kompetitif. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi pada kesempatan lain." - pengurusan-
Translated by Google Icon
Lihat asal
P***u
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Diulas 8 minggu yang lalu
Disyorkan dari proses daftar masuk hingga ke bilik, ia bersih.
Translated by Google Icon
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
20 May 2026
"Terima kasih banyak atas ulasan dan cadangan anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa proses daftar masuk anda berjalan lancar dan kebersihan bilik kami memenuhi jangkaan anda. Keselesaan tetamu adalah keutamaan kami. Kami menantikan kunjungan anda yang seterusnya, - pihak pengurusan-"
Translated by Google Icon
Lihat asal
R***n
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
Diulas 9 minggu yang lalu
Ia agak bagus, ia telah menjadi tempat biasa.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
20 May 2026
"Terima kasih banyak atas ulasan dan kepercayaan anda untuk menjadi pelanggan setia kami. Kepuasan anda sentiasa menjadi keutamaan kami. Kami menantikan kunjungan anda yang seterusnya. -pengurusan-"
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Alia C. N.
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 11 minggu yang lalu
Sebuah hotel yang terletak di lokasi strategik berhampiran pintu tol Pasar Modern BSD, ia menawarkan harga yang berpatutan tetapi perkhidmatan dan kualiti bilik yang sangat baik. Anda boleh memesan makanan dari restoran mini, dan makanannya sangat lazat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 May 2026
Terima kasih banyak atas ulasan anda. Kami gembira mengetahui bahawa lokasi strategik kami berhampiran jalan tol Pasar Modern BSD telah memudahkan perjalanan anda. Kepuasan anda terhadap kebersihan bilik kami, layanan kakitangan kami, dan keenakan restoran kami adalah keutamaan utama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya. -Pengurusan-
Translated by Google Icon
Lihat asal
R***n
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
Diulas 11 minggu yang lalu
Ada bilik yang pemanas airnya dimatikan ☹️
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved