Kami, pihak pengurusan Dymens Hotel, memohon maaf atas kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda. Mengenai kakitangan yang anda nyatakan di atas, kami telah mengeluarkan amaran kepada pekerja berkenaan. Terima kasih atas kepercayaan anda untuk menginap di Dymens Hotel, dan kami berharap dapat memberikan perkhidmatan yang lebih baik pada masa hadapan.