Kami menempah bilik pada saat-saat akhir kerana tempahan rekaan yang kami ada. Anehnya, seperti yang disebut oleh penyambut tetamu, ini adalah hotel baharu — dan bilik yang kami terima sangat bersih dan selesa. Ia mempunyai Netflix, pemanas air dan kemudahan lengkap.
Walau bagaimanapun, satu perkara yang boleh diperbaiki ialah kakitangan pengemasan terlupa mengisi semula sabun, jadi kami tidak dapat menggunakannya pada hari kedua. Ia bukan isu besar bagi kami, kerana kami mempunyai masalah kami sendiri. Selain itu, bilik itu tidak mempunyai peti sejuk. Kami menyebut perkara ini kepada penyambut tetamu, dan dia menjelaskan bahawa memandangkan hotel ini masih baru, hanya beberapa bilik yang dilengkapi dengan peti sejuk. Kami faham sangat 👍🏻
Teruskan perkhidmatan yang hebat. Terima kasih, Avery, atas pengalaman itu!