- POINTS PLUS
1. Kakitangan yang bekerja terutamanya di kawasan vila sangat ramah, malah membantu kami membawa barang ketika kami ditempatkan di dalam bilik di tingkat 2.
2. Sentiasa tawarkan bilik untuk membersihkan dan kemudahan keselamatan tambahan jika tiada
3. bilik yang selesa
4. kawasan parkir yang luas
- MATA TOLAK
1. Proses daftar masuk sangat sukar kerana anda perlu datang ke kawasan lobi hotel/bukan kawasan vila
2. WiFi tidak bersambung Saya dimaklumkan dari awal tetapi masih tidak dapat menggunakannya sehingga tamat penginapan saya, walaupun saya mempunyai kerja yang memerlukan menggunakan internet.
3. Elektrik tiba-tiba padam pada pukul 04.30 pada hari kedua saya menginap (sangat mengganggu waktu rehat saya)
4. Tiada pengawal yang standby di sekitar vila sehingga saya terpaksa datang ke lobi hotel
5. Nombor operator telah diberikan tetapi sambutannya kurang memuaskan
Sebelum bertukar pemilik, saya pernah menjadi pelanggan tetap di vila ini setiap kali ke Pangandaran (2-3 kali setahun) tetapi kerana ketika ingin menempahnya dari ibu pemiliknya sebelum ini, saya diarahkan untuk memesannya dari Traveloka. .Akhirnya saya tempah di sana, saya rasa masih sama seperti dulu, kemudahan yang baik, dan lain-lain.
Walaupun saya ada aduan, saya tetap akan beri rating 5, kerana saya tidak mahu kesilapan ini berulang kepada pelanggan lain.
Semoga menjadi bahan untuk penambahbaikan di masa hadapan
Terima kasih