G***t
5.6
/10
Diulas 41 minggu yang lalu
Hotel ini agak baru diubah suai. Bersih tetapi tidak diselenggara dengan baik, bidet tandas bocor sepanjang masa. Bahagian yang mengerikan ialah jiran kami merokok di hotel yang dilarang. Ketika berhadapan dengan resepsi, wanita itu menepisnya. Hanya selepas bercakap dengan pengurus, isu itu berhenti. Tetamu lain ini akan membuka pintu bilik mereka berbaring di atas katil mereka dan menghisap rokok mereka. Pakaian dan tuala kami berbau seperti rokok selepas satu malam menginap. Benar-benar terpaksa pergi kerana kami benar-benar batuk akibat asap rokok. pengalaman ngeri.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Sep 2025
Pelanggan yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda dengan kami. Kami benar-benar kesal mendengar bahawa penginapan anda baru-baru ini tidak memenuhi jangkaan anda, dan kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang mungkin timbul kepada anda. Sila yakin bahawa kami mengambil maklum balas anda dengan sangat serius. Kami telah menyampaikan maklum balas anda kepada jabatan yang berkaitan supaya kami dapat menangani isu tersebut dengan segera dan mengambil langkah yang perlu untuk meningkatkan perkhidmatan kami. Kami menghargai maklum balas anda kerana ia membantu kami mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi dan memberikan anda pengalaman yang lebih menyeronokkan. Yang benar, Pengurusan Hotel Antarabangsa Hanoi.
Lihat asal
