S***o
7.0
/10
Diulas 11 minggu yang lalu
Apabila kami tiba di hotel sekitar jam 1:30 petang, kawasan hotel itu kotor, seolah-olah sudah lama tidak didiami. Contohnya, bilik-biliknya usang, rumput tidak dipangkas, tumbuhan layu tidak dicabut, dan tilam tidak sebagus yang diharapkan. Pendek kata, ia tidak memenuhi jangkaan kami atau gambar yang dimuat naik di aplikasi.
Lihat asal
+2
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Aug 2026
Terima kasih kerana mengunjungi Karra Village. Kami sangat gembira kerana anda telah meluangkan masa untuk memberikan ulasan dan input. Berkenaan ulasan anda, kami memohon maaf kerana kami sentiasa menjalankan penyelenggaraan penginapan mengikut SOP. Anda menggambarkan bilik yang usang, rumput tinggi, dan tilam yang tidak sesuai. Tetapi foto yang anda muat naik tidak mempunyai gambar yang menunjukkan bahagian dalam bilik Karra (anda hanya mengambil gambar bahagian luar hartanah kami, kami tidak begitu tahu keadaan bilik Karra), foto tilam Karra (mengikut penerangan katil queen 160x200), dan dalam foto anda tumbuhan kami juga mengikut foto paparan Karra, tiada rumput yang mengganggu secara berlebihan. Jika anda mempunyai sebarang masalah, anda boleh terus menyampaikannya kepada pasukan kami di lokasi dan memberikan ulasan mengikut foto yang anda sertakan. Kami juga telah menyampaikan kepada Traveloka mengenai aduan anda melalui sembang admin yang anda kemukakan sebelum ini mengenai bayaran balik tanpa anda mendaftar masuk ke bilik kami serta bukti dan saksi daripada pasukan kami di lapangan. Sekali lagi, terima kasih, semoga hari-hari anda menyenangkan, sentiasa diberikan hati yang ikhlas tanpa mencederakan sesiapa. :) Salam sejahtera, Kampung Karra.
Lihat asal
