Penilaian & Ulasan Keseluruhan The Sens Tulum Riviera By Oasis

Pretty nice, definitely not a 5 star but a good choice for a family. If you like a night life skip it. If you want a quite hotel take it.

Staffs are friendly. Very good food options. Nice views and lots of amenities.

La peor experiencia , pésimo hotel , no me limpiaban el cuarto , no me dejaban el servibar con agua y refrescos . No había meseros en el área del alberca , 3 días no hubo el snack en la alberca . Hotel descuidado , me fui a quejar al lobby y los mismos empleados me dijeron q como era la última semana del hotel ,ya no había personal , ya q despidieron a muchos y no los liquidaron , tienen llenos de demandas. La pero experiencia me fui 3 días antes de mi check in a otro hotel . El buffet muy limitado NO SOPORTE MAS DIAS EN ESE HOTEL

Super

The last night there were some electrical problems and the A/C don’t work properly

Bien

Tout était wow, l’emplacement ( sur la plage) , la plage incroyable ; la couleur , la variété de poisson, la propreté etc. Le personnel aussi super sympa, les restaurants hyper bons, l’ambiance générale trop bien; ils organisaient aussi des activités presque toutes les heures . Seule chose négative c’est la propreté; ce n’était pas sale, mais ce n’était pas propre non plus. Tout est assez vieux, la douche était décollée , il y avait des trous dans les rideaux donc bref mais je reviendrai quand même pcq tout le reste était waw

Very nice hotel

... el hotel no fue lo que conociamos anteriormente y la atencion estuvo muy ausente, y nos enteremos que esto se debia a que el hotel fue vendido y por eso no habia el personal ni lo que ofertaban en la pagina

need to remodel better food

Me agradó mucho este hotel que regresamos …. en esta estancia disfrutamos los restaurantes a la carta .. pero en general también en los buffets toda la comida y bebida son deliciosas .. lo que más nos gusta es el kids club cuando hacen campamento en el jardín a mi hijo le fascina …. En el bar miranar giovani prepara bien las ben bebidas , hace 2 meses estuvo Edwan y también eran excelentes ahora lo encontré en la cafetería … Así como Gustavo el chico del lobby en mas 2 estancias me ha recibido y es muy atento … En general todos te atienden excelente

El personal es muy mal encarado y cero cordial, a veces les falla el agua, las instalaciones están deterioradas y viejas.

The room was far away from entrance. It was a challenge and time consuming to reach it during a day

Segunda vez que estamos en ese hot y aunque han remodelado algunas zonas han eliminado todo el aquaparque infantil de dinosaurios, asi como han quitado toboganes y artefactos infantiles así como han eliminado un chapoteadero infantil y las piscinas de la zona sens estan sin mantenimiento y se caen pedazos de las paredes de la piscina. Ya no tiene zonas infantiles asi que mis hijos se aburrieron, los show nocturnos solo son los fines de semana y estan muy equis. La comids esta bien, y nunca vi los bufettes sin surtir, es pequeño pero hay variedad de carne y mariscos,fruta y la cafetería de 24 hrs es un gran aporte. Sus playas estan cuidadadas, y puedes hacer snorkel ya que hay varias especies de peces muy cerca de la orilla, son transparentes .

Goid hotels..nice people wirking there..NO ELEVATORS ..and walking a lit to go.outside the room ..same to.pick up towels for used on the beach or swi.mi g pool is only 1 pkace to far

Dining could be better. Choices are minimal and not too good.

The Sens at grand oasis Tulum is not it! As soon as you walk in it is dark and gloom / not in a sexy or romantic way. Reception was very blah and not welcoming, just a I'm doing my job vibe. I get to the room and it was dated, in disrepair and dirty. I had an ocean view and could barely look through window cause of all the dirty. Food was not great at all. Only perk was that buffet was 24/7 which was cool for snacks. No entertainment at all within the hotel. Do not be fooled by pictures. They have a lot of work to do if they want to keep up.

Nos gustó muchísimo,

So far so good..Considering price as compared to other beachfront/ocean properties quite reasonable for services offered including restaurants pools, etc. Property needs some updating overall and addition of services and some standard amenities. Restroom additions closer to pool areas and beach areas would be helpful. Roving drink servers for pool bars & towels at each pool location would make life more pleasurable and convenient for guests. All in all we enjoyed stay and happy with our choice.

Nice resort! Not too many people. Good location and is family-friendly.