Isu privasi
Paling membimbangkan ialah pelanggaran berulang tetapan "Jangan Ganggu". Walaupun lampu "Jangan Ganggu" merah diaktifkan, kakitangan mengetuk pintu saya hampir setiap tengah hari. Pada satu ketika, saya kembali menemui botol air baru yang diletakkan di dalam bilik saya, jelas menunjukkan seseorang telah masuk tanpa kebenaran semasa DND aktif. Ini adalah pelanggaran privasi yang serius dan membuatkan saya berasa tidak selamat.
Penyambut tetamu sangat mesra, dan biliknya luas.
Walau bagaimanapun, tilam terlalu lembut untuk tidur yang selesa. Pada waktu malam, bilik kekal terang secara mengejutkan walaupun dengan semua lampu dimatikan disebabkan oleh beberapa lampu penunjuk yang sentiasa menyala.
Air panas mengambil masa 5–10 minit untuk dimulakan, dan walaupun bilik mandi sangat besar—sekitar 16 meter persegi—ia anehnya tidak mempunyai tab mandi. Tekanan air lemah dan tidak boleh dilaraskan.
Terdapat juga beberapa isu dengan pengemasan dan konsistensi perkhidmatan keseluruhan. Botol air, teh, tisu dan selipar selalunya tidak diisi semula—walaupun selepas selipar lama digunakan dan dibuang.
Selain itu, kakitangan menelefon untuk bertanya sama ada saya bercadang untuk mendaftar keluar lewat, walaupun saya telah melanjutkan penginapan saya pada hari sebelumnya—menunjukkan koordinasi dalaman yang lemah.
Salah seorang bellboy sangat mengganggu, sering mengintip telefon saya dan bertanya soalan peribadi, malah menyoal tetamu lain di dalam lif sama ada mereka bersama saya.
Pilihan hiburan adalah terhad—hanya dua saluran filem dengan kandungan lapuk dan tiada akses kepada platform penstriman moden seperti Netflix.
Akhir sekali, penebat bunyi adalah lemah. Saya boleh mendengar siren dari luar pada waktu malam, yang mengganggu tidur.
Ringkasnya, walaupun hotel ini berpotensi, pelanggaran privasi yang berulang, ketidakkonsistenan perkhidmatan dan isu bunyi menyebabkan saya meninggalkan rating rendah ini.