Tempah dan bayar bilik terlebih dahulu tetapi tiada ruang ketika saya tiba. Kakitangan kaunter berkata kami perlu berpindah ke bilik yang lebih kecil selama satu jam lagi sebelum ia tersedia. Okay, saya tunggu. Selesai makan, kami sekeluarga kembali dan mendapati bilik sudah siap. TETAPI kakitangan di kaunter sewenang-wenangnya memindahkan barang ke bilik baru tanpa meminta pendapat saya. Saya terkejut dan tidak tahu mahu berkata apa. Secara umum, ia sangat teruk.