Kepada Tien H. N. yang dihormati,
Terima kasih banyak kerana menginap di Majestik Hotel dan kerana memberikan maklum balas berharga anda. Kami memohon maaf atas masalah dengan kemudahan bilik, terutamanya televisyen, soket elektrik dan peti sejuk.
Kami sedar bahawa televisyen tidak dapat dihidupkan dan beberapa soket elektrik tidak dapat digunakan. Kami akan menjalankan pemeriksaan menyeluruh terhadap keseluruhan sistem untuk memastikan semua kemudahan berfungsi dengan betul. Kami juga menghargai maklum balas anda mengenai saiz dan susun atur bilik, dan kami akan berusaha untuk menambah baik aspek-aspek ini pada masa hadapan.
Berkenaan komen anda tentang perkhidmatan kakitangan kaunter penerimaan tetamu, kami akan memastikan semua kakitangan memberikan perkhidmatan yang lebih sopan dan prihatin.
Kami berharap penginapan anda yang seterusnya di Majestik Hotel akan lebih memuaskan. Terima kasih sekali lagi atas maklum balas berharga anda.
Majestik Hotel