J***J
8.5
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Lokasinya sempurna dan sangat mudah. Malangnya, pengalaman kami mengecewakan. Semasa penginapan 3 malam kami, bilik kami tidak pernah dibersihkan. Apabila saya meminta tuala bersih daripada kaunter penerimaan tetamu, saya diberitahu bahawa hotel telah ditempah sepenuhnya. Saya tidak faham apa kaitannya dengan menyediakan tuala bersih kepada tetamu. Isu terbesar ialah semasa daftar keluar. Penginapan kami telah dibayar terlebih dahulu sepenuhnya, tetapi kaunter penerimaan tetamu menegaskan bahawa kami membayar semula. Walaupun selepas saya menunjukkan baucar prabayar kami dan menjelaskan beberapa kali bahawa tempahan telah dibayar, dia tidak mempercayai kami dan berkeras untuk membuat pembayaran lain. Akibatnya, kami tertangguh dan hampir terlepas kereta api ke Belgrade. Kami masih menunggu bayaran berganda dikembalikan. Situasi ini menyebabkan tekanan yang tidak perlu dan membuatkan kami sangat kecewa dengan perkhidmatannya. Lokasi yang sangat baik dibayangi oleh perkhidmatan pelanggan yang buruk dan kekurangan pengemasan.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?