Gambar bilik dan penerangan yang diberikan adalah menipu dan tidak sepadan dengan realiti. Berdasarkan imej ini kami membuat keputusan tempahan, namun kami tidak dibenarkan menukar bilik atau menerima bayaran balik. Ini menjejaskan pengalaman penginapan kami dengan teruk. Kami mengharapkan syarikat anda menangani isu ini dengan sewajarnya dan memberikan penjelasan yang munasabah untuk menyelesaikan perkara ini.