Lamentablemente llegamos en la noche y una persona que estaba en la puerta no nos dejó entrar y nos dijo que si la reserva venía de booking o expidia no existía, que el personal no nos iba a recibir por qué ya no había gente y que no la tenía reportada.. en pocas palabras tuvimos que buscar más opciones a las 10 de la noche inclusive cuando teníamos correo de confirmación… por lo tanto no lo recomiendo…

Estacionamiento, Habitación limpia

super buen lugar y gente super amable recomiento

No hay pago con tarjeta, solo efectivo o transferencia.

Nos gustó mucho hospedarnos en el Hotel Belisana ya que hicimos un viaje de chicas y nos sentimos muy seguras en muchos sentidos. La habitación así como la limpieza de las áreas comunes en general muy bien. El servicio del restaurante como sus alimentos son frescos y bien servidos. El área común de la alberca limpia, solo recomendaría que todos los camastros y sillas tengan los cojines y la alberca mantenerla con más cuidado en la higiene. El personal del hotel es muy amable, respetuosa y con excelente atención al cliente. La ubicación del hotel es muy céntrica. Muy recomendable para viajes en familia, en solitario y en pareja. El acceso al estacionamiento es seguro y techado. Por supuesto que sí volveríamos a hospedarnos en el Hotel Belisana.

Muy rico el desayuno Solo pediría más variedad

El precio es caro para lo que ofrecen, realmente pagar esa cantidad para una habitación que te da sabanas rotas y viejas, el hotel no es rustico es viejo, el internet fallaba mucho, en cuanto a las amenidades, solo se uso la alberca y puedo decir que es lo mejor del hotel.

Me encantó la habitación, muy cómoda, amplia, limpia, tranquila. El personal muy amable y está muy cercano al Parque acuático Ixtapan de la Sal.

Fueron muchos problemas. Primero, el soporte del espejo del baño de la habitación que nos dieron se rompió solo con haberlo tocado. Además, no había agua caliente en la regadera. Segundo y lo más grave fue la actitud de la persona del spa. Este fin de semana fue el carnaval de Ixtapan, y había varias sillas fuera del hotel para poder ver el carnaval. Mi esposa pidió sentarse en una silla y la trabajadora del spa, con una actitud grosera y prepotente le dijo que estaba apartada, y cuando mi esposa le pidió si le podía llevar una silla a ella, le dijo “no soy tu sirvienta”. Tercero, en la madrugada había gente fuera del hotel haciendo mucho escándalo, bajé a recepción para pedir que les dijeran que bajaran el volumen y no había nadie. Esa noche no pudimos dormir. Fue una experiencia terrible y que deja mucho que desear. Espero que pueda contactar al dueño o gerente del hotel para tratar la actitud de sus empleados directamente con quien corresponda.

Ofrecen internet y sólo dieron acceso un rato el primer día después de mucha insistencia. El segundo día no dieron acceso ni por un momento por mucho que insistí . La habitación muy limpia, el restaurante con horarios muy limitados

Personal muy amable, instalaciones ya con sus años, requiere un buen mantenimiento. El colchón muy duro, sin WiFi pero buen estacionamiento. Agua limpia en la alberca.

Instalaciones bonitas y muy buena ubicación.

Instalaciones limpias, el desayuno muy buen sabor, la atención del personal excelente, lo único que estaba un poco incómodo era el colchón de la cama, ya estaba en las últimas jejeje, pero la verdad todo lo demás excelente.

La habitación estaba muy limpia.

Sin acceso a wifi

Solo un día , no hubo agua caliente

Excelente estancia

Todo bien !! Aunque me hubiera gustado me ofrecieran sus servicios de masajes

También hay desayunos, comidas y cenas con precios accesibles

Es un hotel muy limpio, grande y funcional. Además de cómodo y acogedor