Penilaian & Ulasan Keseluruhan Novus Laureles

Jennifer es exc persona en la reception

A/C was not working properly. Hot water was not always available. I lost 3 nights because nobody refund me for this time. I mover for anothe hotel because I did not find any other alternativo. I was with my son.

El desayuno bueno. Pero siempre es lo mismo: revoltillo (huevos revueltos) con arepa y queso. Jugo lo sirven sin hielo. Toallas para bañarse de muy mala calidad. No pedimos servicio de limpieza a la habitación pero una humilde sugerencia, por lo menos deben estar pendiente de brindar toallas. Los 5 días que estuvimos hospedados nos secamos con la misma toalla. Recalco que cuando le pedíamos algo a a los empleados fueron siempre amables y nos brindaban lo requerido. Nos hospedamos en el primer piso y habían otros huéspedes que se quedaban en el pasillo hablando y haciendo ruido y se escuchaba clarito y en las madrugadas no se podía dormir. Sugiero a los empleados que cuando suceda esto, amablemente le pidan a ese tipo de huéspedes que sean considerado y no hagan ruido. Pero por el precio es muy buen hotel, a pasos de la calle 70 (calle principal en los laureles donde hay muchos restaurantes, tiendas y vida nocturna, muy frecuentada por turistas; a pasos del tren estación Estadio)

This is an awful property the pictures that are here on the app are not even close to what it is. Smelly rooms, a/c doesn’t work properly rooms are extremely small, no towels, no blankets.we had to leave and rent another hotel and they didn’t want to give us the money back.

All Ty staff was awesome ! Jennifer the receptionist she was so hospitality band so great ! All the staff amazing !