Perkhidmatannya kurang menyenangkan. Kali pertama saya menunjukkan aplikasi e-Holidays, lelaki botak itu bersikap kasar. Dia menyuruh saya menyatakan nama saya sahaja. Tidak bolehkah saya hanya berkata, "Maaf, bolehkah anda nyatakan nama tempahan?" Kemudian saya meminta dua katil tambahan di aplikasi, tetapi pihak hotel tidak meminta dua katil tambahan. Saya menunjukkan maklumat di aplikasi, dan mereka menjerit kepada saya. Kemudian ibu bapa saya bertanya mengapa tiada pemanas air di dalam bilik, walaupun mereka pernah menginap di Abas Syariah sebelum ini. Jawapannya ialah, "Kerana anda memesannya di aplikasi. Jika anda menempah melalui hotel, terdapat pemanas air di setiap bilik." Ini adalah kali pertama saya menginap di hotel di luar bandar, dan itulah jawapannya. Sama ada anda menempah melalui aplikasi atau melalui hotel secara langsung, perkhidmatannya sepatutnya tetap baik, tidak sepatutnya ada sebarang diskriminasi, kerana anda berdua membayar.

Selesa, selamat, dan lengkap. Sekadar cadangan: sediakan dispenser air di tingkat atas dan ada polisi isi semula.

Kakitangan yang baik dan mesra. Satu-satunya perkara yang tidak diperiksa oleh kakitangan ialah beberapa kemudahan, jadi alat kawalan jauh TV kehabisan bateri.

Lokasinya bagus, malah sangat baik bagi saya, kerana berdekatan dengan destinasi saya. Biliknya cantik, bersih, dan harganya berpatutan. Perkhidmatannya juga agak memuaskan. Pilihan makanannya minimum (hanya nasi putih, kacang panjang, telur dadar, teh/kopi, air dari dispenser, dan mi). Ini merupakan penginapan pertama saya di hotel ini, tetapi penginapan kedua saya benar-benar tidak menyenangkan (saya akan menulis ulasan ini kemudian).

Saya rasa tertipu semasa menempah bilik deluxe ini kerana gambar bilik deluxe di aplikasi berbeza daripada yang saya terima di hotel ini. Gambar aplikasi memang mengagumkan, tetapi hakikatnya tidak. Kakitangan hotel berhujah apabila saya mengadu tentang perbezaan antara gambar di aplikasi dan bilik yang saya terima bahawa gambar tersebut adalah dari aplikasi, bukan dari kami, dan terdapat dua jenis bilik deluxe. Mengapa kedua-dua jenis itu tidak ditunjukkan? Sama seperti menipu jika apa yang ditunjukkan adalah baik tetapi apa yang disediakan bukanlah apa yang dilihat oleh pelanggan dalam gambar aplikasi. Saya muak menginap di sini, walaupun ini kali kedua saya dan kali pertama (menempah bilik superior) agak mengagumkan. Jika saya tidak rasa tertipu, saya akan terus kembali ke hotel ini kerana jaraknya yang dekat dengan destinasi saya. Tingkatkan perkhidmatan dengan segera, atau pelanggan akan perlahan-lahan hilang. Terima kasih.