Tetamu yang Dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas terperinci anda. Kami gembira mendengar bahawa anda mendapati pasukan kami sopan dan membantu, dan lokasi kami masih mudah untuk bergerak. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas kekurangan yang anda alami dengan kebersihan dan penyelenggaraan bilik. Ini bukanlah standard yang kami ingin berikan, dan komen anda telah dikongsi dengan pasukan pengemasan kami untuk semakan dan penambahbaikan segera. Kami sangat menghargai maklum balas jujur anda, kerana ia membantu kami meningkatkan perkhidmatan dan kemudahan kami. Sekiranya anda sudi memberi kami peluang lain, kami dengan senang hati akan memberikan anda pengalaman yang lebih selesa dan lebih baik. Salam sejahtera, Puan Trang Trinh - Pengurus Perkhidmatan Tetamu