Biliknya okey, sarapannya okey, kebersihan dan keselesaannya okey. Satu perkara yang mengecewakan saya ialah perkhidmatan pejabat hadapan yang teruk. Kami tiba di hotel pada pukul 2:00 petang dan rupa-rupanya bilik itu belum siap. Okey, tak apa, jadi kami tinggalkan beg pakaian kami semasa keluar. Pada pukul 4:30 petang, kami diberitahu bilik itu sudah siap. Pada pukul 5:30 petang, kami tiba di hotel, terus ke pejabat hadapan, dan diberikan kunci. Kami kata kami akan tinggalkan beg pakaian kami, dan FO wanita itu kata mereka sudah ada di dalam bilik. Kami keliru bagaimana dia tahu beg pakaian mana yang milik kami, walaupun kami mempunyai 5 beg pakaian. Apabila kami masuk ke dalam bilik, beg pakaian itu tiada di sana. Kami menghubungi FO dan mereka kata mereka ada di dalam bilik. Tetapi sebenarnya, beg pakaian itu tiada di sana. Akhirnya, kami bertanya kepada mereka dan mendapati mereka masih berada di lobi, di bilik concierge di belakang FO. Kami turun semula ke tingkat bawah. Apabila kami bertanya mengenainya, respons FO adalah pandangan jijik dan ringkas. Kami yang sepatutnya marah, tetapi mengapa dia? Kami tidak mahu terus bertengkar, jadi kami mengabaikannya sahaja. Pendidikan rendah, perkhidmatan FO rendah.
